吸引16000人次进店,售出12000笔客单,成交率高达75%;平均客单价298元,11家店20天达成380万元现金销售——尽管七八月份常被视为化妆品零售的淡季,但8月8日-8月28日期间,河北知名连锁美颜臣却用一场美妆节创下了漂亮的销售业绩。
由美颜臣发起的美妆节是一场多品牌、全品类的美妆大促活动,其系统内欧莱雅、梦妆、赫拉、玉兰油、佰草集、凯芙兰、自然堂等数十个知名品牌悉数参与。
美妆节迄今已连续5年举办,在河北地区的美妆消费人群中形成了较高的知名度与影响力。作为美颜臣合作的主力品牌,凯芙兰再度协办美妆节,在一众品牌中以超过10% 的销售占比摘得单品牌销售冠军。
“换血”后如何打造美妆节?
美颜臣在河北市场深耕25年,目前已有11家直营店与多家加盟店。自去年6月重新调整公司架构以来,美颜臣的整个系统经历了整合升级,管理、营销、绩效等各个体系都得以重建,酝酿出新的标准化模式。
这样的改革背景下,美颜臣今年的美妆节更加令人期待。
事实上,美颜臣经营方向的调整中,对“促销”的重新定位就是一个重要转变。美颜臣原来采用的销售模式多以折扣为主,时间长了,美导都养成了依赖“活动”的习惯。如今,美颜臣不仅重新整合价格体系,还在大促期间对明星单品进行组合。比如将凯芙兰热卖的单品蜗牛水活能量肌底原液、蜗牛水活能量保湿液与其它产品进行组合,带动全品牌、全品类的销售。
同时,美颜臣还利用移动互联工具,拿一些明星单品吸引顾客进行秒杀、换购,其运营总监在接受采访时表示,用一款商品或一个品类去带动一个品牌或整店的销售,将是美颜臣未来动销的重点。
而本次美妆节中,凯芙兰就承担起了带动整店销售的角色。
好产品+沙龙会 凯芙兰获销售冠军
事实上,凯芙兰在美颜臣系统的表现一直很突出,比如今年三八节前后9天动销,凯芙兰素颜防晒霜的销量就突破1400支,销售总额突破10万元。
美颜臣系统的护肤品类占比达高60%,美妆节期间,在一众优秀的竞争对手中,凯芙兰一如既往的获得单品牌销售第一。
取得这样的市场成绩,首先离不开凯芙兰的名品实力,凯芙兰以蜗牛养护的差异定位切入护肤市场,本次美妆节也拿出了蜗牛水活能量肌底原液、蜗牛水活能量保湿液等明星产品。除了过硬的品质,凯芙兰制胜美妆节的另一大秘诀在于“品牌专场沙龙会”。
动销期间,凯芙兰在美颜臣多家门店举办专场沙龙,由专业老师为消费者现场教导护肤知识,开展有针对性的护肤课程和产品体验相结合的活动。
美颜臣的消费者也给予了凯芙兰热切回应,活动期间凯芙兰蜗牛水活限量版礼盒售出320套,蜗牛水活能量肌底原液售出830支,蜗牛水活能量保湿液售出927支。
和单一的店促相比,专场沙龙会的活动形式带给顾客全新的感受。顾客除了得到产品价格上的实惠,还能学习到平时较少接触的护肤知识,凯芙兰则在强化品牌印象的同时,向消费者传达了品牌的专业性与服务性。
凯芙兰还想和消费者再亲近一点
与往年相比,今年美妆节的活动形式更丰富,美颜臣邀请了陈彦昊、林飞等网红明星上演了“美妆节之夜”,通过歌舞类表演给当地消费者带来消夏晚会,带动美妆节的火热气氛。
同时,美妆节的传播途径更多元,过去的宣传往往依靠单页,而本次美妆节除了通过门店微信公众号发布店促信息外,还引入了直播活动进一步扩散影响力,拉近品牌、门店与消费者之间的距离。
美妆节期间,凯芙兰与美颜臣联手举办“超级红人节”,在快手及微信公众平台开展看网红直播赢大奖的活动,获得12000多次点击量,吸引了5000余人参与现场抽奖。
比点击量更重要的是,超级红人节有306位消费者参与视频录制及分享,在视频中秀出自己,实现二次传播。不论是美妆节之夜、超级红人节,还是举办品牌专场沙龙会,都让凯芙兰在终端消费者心中的形象更加亲近。消费者了不仅通过产品了解凯芙兰,也通过专业的护肤体验加深对凯芙兰品牌的印象,通过主动参与到凯芙兰的活动中加深对品牌的情感认同。
在渠道碎片化、消费者分流严重的时候,凯芙兰与美颜臣强强联手,通过名品引流和多渠道、多样化的推广方式提升进店率,用专业赢得消费者信赖,用产品与持续服务增强消费者与门店的粘性,这场品牌与终端的合作,让寒冬中徘徊的实体零售看到了更多可能。