
10月24日,由品观网(pinguan.com)主办、赫拉HOLA年度主赞助的中国化妆品零售峰会(沈阳站)在沈阳龙之梦酒店拉开帷幕。
在化妆品行业,烟台恒美化妆品连锁的彩妆运营模式一直被行业奉为典范,经过数年时间的积累,掌舵人孙锡财对CS店的彩妆经营颇有见解,今天,他以 “彩妆专业店的痛点思维”为主题,为大家分享了全新创立的彩妆专业店简思的经营模式。
为什么要做彩妆专业店?
“为什么这么多人去山东学习恒美的彩妆经营,却没有任何成效?”孙锡财首先为抛出这个问题。
他认为,恒美一直在做差异化的运营,这种差异化运营不是跟别人不一样,而是你能做得到,但你的竞争对手做不到。所以大家在学习的时候要明白,“恒美是怎么想的,而不是怎么做的“。
接下来,孙锡财为大家介绍了恒美今年成立的彩妆专业店——简思。为什么恒美会选择在今年做彩妆专业店?孙锡财解释有以下三点原因:
首先是整个行业的痛点。互联网时代的到来,对CS渠道造成了极大的冲击,CS渠道造成了严重分流,客流量大幅度下降。
其次是商超的痛点。尽管互联网对商超的影响较小,目前的商超还有一定的客流量,但是对彩妆经营来说,商超缺乏专业化的团队。
最后是品牌的痛点。虽然现在彩妆品牌有产品,但是它们却没有专业化的团队和目标客群。
基于以上三点原因,孙锡财把代表“人”的专业彩妆团队、代表“货”的品牌以及代表“场”的商超整合起来,创立了彩妆专业店简思。

简思能够商超带来差异化服务和价值
孙锡财介绍到,截止到目前,简思共有50家门店,类型全部为店中店,其中购物中心店3家,商场店6家,超市外租区41家,预计年底店铺数量达到80家。
现在简思主要开店区域有烟台、威海、青岛、潍坊、莱芜、济南、东营、滨州、临沂以及德州,合作伙伴都是万达、大润发、家家悦、利群、振华、中百佳乐家、世纪泰华、全福元、山东银座、德百集团、青岛维客等。店内的品类占比是彩妆占80%,面膜护肤占10%,美甲占10%。
孙锡财表示,简思的商业模式是S2B2C中的B定位。他介绍,S(supplier)是供货商,B(business)是商家负责分销业务,C(customer)是客户也是采购商。S2B2C是一种集合供货商赋能于分销商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。一方面将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购,另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商,使其能更好地为顾客服务。
孙锡财还透露,在今年计划开简思时候,他给简思定下的目标是月销10万,但实际情况是,简思在8月就维持了收支平衡,9月份开始盈利,从这样的营销情况来看,到今年年底一家门店年销售可达150万。
孙锡财认为,简思之所以能够在这么短的时间里盈利,主要是它能给商超带来差异化服务及价值,这种价值主要表现在以下四个方面:
第一,专业年轻化的服务团队。孙锡财认为彩妆是年轻人的消费产品,所以服务团队也应配备年轻的团队,此外孙锡财还透露,简思正在培养男彩妆师团队,目前团队里有30个男彩妆师。
第二,国际标准的及开放式的店铺设计理念。孙锡财告诉大家,简思所有的装修风格都是请著名的设计师专门设计的,非常高大上,可以帮助商超引流。
第三,领先的体验销售模式。孙锡财表示,恒美在十几年前就专注于做体验,如今已经成了一套体系,并且恒美的体验不同于其他门店,它是把化妆与销售完美结合起来,能给顾客带来美好的购物体验。
第四,强大的品牌综合能力。孙锡财透露,在山东,恒美是唯一一家拥有十几个不同彩妆品牌的连锁,可以为不同定位的商超提供不同的彩妆品牌。
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