村淘小二向拜尔斯道夫CFO介绍村淘。
去年双十一前,德国化妆品巨头拜尔斯道夫的CFO Jesper Andersen造访中国,第一件事是到四川内江市隆昌县农村淘宝服务中心了解农村淘宝。
农村淘宝(以下简称村淘)是2014年10月阿里巴巴发布的农村战略落地,通过每个村淘服务中心将“城市消费品带下乡”,并将“农产品送进城”。目前,村淘已经在全国29个省近700个县开业,建立了近3万个村级服务中心,已与宝洁、妮维雅、水密码、金龙鱼等多家快消品牌合作。
拜尔斯道夫是去年1月加入村淘项目,全年实现千万以上的销售,而同为拜尔斯道夫旗下的舒蕾的一款蚕丝柔滑洗发套装成为村淘最受欢迎商品。这让多年来希望下沉农村市场的拜尔斯道夫看到了这一目标实现的可能性,为此,拜尔斯道夫中国团队还为村淘组建了专门的运营团队。
今年双十一将是妮维雅和村淘第二次合作。农村淘宝提出天猫优品战略,妮维雅和舒蕾都将推出定制产品。近日,在武汉的拜尔斯道夫工业园,村淘负责人与妮维雅村淘相关负责人坦诚地展现了双方合作的成果及未来计划。
位于武汉汉阳区的拜尔斯道夫工业园
农民消费升级带来7万亿新市场,村淘帮品牌触达
农村消费升级在2015年已被国务院定为消费升级的六大重点领域之一,随着农村居民收入持续提升,2016年农村居民人均可支配收入12363元,同比增长8.2%,以目前6亿农民计算,农民消费市场达7万亿元。
但要触达这些农村消费者并不容易,拜尔斯道夫中国区村淘项目负责人说道,“原来品牌下沉农村是靠经销商和品牌自身,运营成本非常高。”此前舒蕾自建销售团队,并在全国设立百余家配送中心。“整个项目人员和硬件投入巨大,随着生意范围扩大,单一品牌难以支撑。”这导致品牌难以下沉到农村。
“现在有了村淘,不仅能解决人员、运输和推广问题,还能有效地接触到每村每户。”该负责人透露,舒蕾妮维雅去年与村淘合作以来,实现农村市场销售额带来的巨幅增长;从去年“618”到“双十一”销售额不断突破,而今年“618”大促,同比增长3倍。
四川内江县一处农村淘宝服务中心。
村淘负责人表示,村淘满足了品牌直接触达农村消费者的需求,助其实现销售增量的同时,也提高了品牌供应链效率。舒蕾依据农村淘宝消费数据的反馈,确定舒蕾蚕丝651ml去屑洗发露可以满足农村消费者对头发护理去屑、控油、柔顺等方面的需求。今年这款洗发水将作为村淘定制洗发水,成为舒蕾双十一的主推产品。
为村淘提供定制产品源自今年双十一村淘推出的“优品战略”,即针对大家电、快消母婴品类,采用村淘自采、工厂直供的方式,让一众名牌名品更快触达农村消费者。其中,快消母婴类涵盖了金龙鱼、宝洁、妮维雅、水密码等国内外知名品牌。
据悉,妮维雅第二批定制产品订单已经备货完毕,迎接双十一的到来。今年妮维雅目标通过农村淘宝实现销售额突破2000万元,未来三年过亿元。
设专营团队,推专供产品,妮维雅下沉农村市场
妮维雅下沉农村市场的计划由来已久,拜尔斯道夫亚太区研发中心护发品研发总监王博士表示,早在多年前,拜尔斯道夫中国区总经理便提出市场下沉要求,如今借由村淘实现。
为此,拜尔斯道夫中国团队组建了村淘项目专有运营和市场团队,其中市场团队被要求下村,与村民同吃同住,观察其生活习惯,了解其洗护护肤需求。“能以这样的方式深入农村,在外资品牌中可能只有我们。”村淘负责人补充道。
与此同时,亚太研发中心也投入更多精力研究农村居民的洗护护肤需求。护发品研发总监王坦博士介绍,“今年舒蕾历经3个月深入3个省份6个村点调研,发现去屑止痒、清爽、留香是农村消费者的主要需求,与城市消费者水润、光泽和修护的需求差异明显;规格上,农村消费者更倾向于600-800毫升的大包装。”因此,针对性研发村淘定制款才能更好地满足农村消费者的需求。
记者在拜尔斯道夫亚太研发中心看到了研究人员以村淘定制品舒蕾蚕丝洗发水进行了一系列测试,通过对比不同样本,可直观发现使用舒蕾产品的样本在易梳度、柔顺度和光泽度上都有明显优势。
据悉,明年舒蕾还将推出两款村淘定制洗发水。而为了定制产品,多家世界一级原料和香精香料公司达成合作。
不仅是舒蕾,妮维雅也村淘定制品作出调整,村淘负责人透露,今年作为村淘定制品的两款单品,多效护手霜和柔美润肤霜将逐渐从部分Key城市及KA渠道淡化销售,转作为3-6线市场专供产品。“妮维雅对现有市场进行划分后,对于不同级别市场将采取不同策略,针对城市,妮维雅将加大进口品比重,引进海淘热门单品,而农村市场则是提供专供品。”
据悉,目前在3-6线城市,妮维雅品牌的市场占比不高,但增长幅度高。因此,未来三到五年,妮维雅将以下沉低级别市场为主要策略之一。
而村淘也为品牌下沉提供更多数据和渠道支持,今年6月,农村淘宝与天猫、淘宝平台实现了系统通、商品通、服务通“三通”,让村民和城市居民享受一样的消费与服务体验。村淘负责人表示,“今年双十一村淘带优品进农村,就是通过线上线下融合,打造农村新零售场景。”