*本文系品观网(pinguan.com)1月封面专题“研发红利”系列文章
热闹的2017年已经过去,在这一年,本土化妆品企业兴起上市热、彩妆市场大放光彩、行业内频现资本并购热潮……种种现象,似乎都在昭示着本土化妆品行业整体处于快速发展阶段。
此外,另一个现象也较为明显,在不少本土化妆品品牌的发展规划中,研发占据了越来越大的比重。
可以预测,下一个阶段,化妆品行业的前进步伐会越来越快,而对于处在激烈竞争状态的本土化妆品企业而言,谁牢牢跟紧趋势,谁就有可能引领市场。
那么,本土化妆品行业下一个发展阶段会有怎样的趋势?其中,研发到底又会扮演怎样的角色?
化妆品行业下个时代红利应属研发
作为化妆品行业的亲历者,珀莱雅研发总监蒋丽刚惊叹于行业发展的繁荣。他表示,居民消费能力增长和信息技术发展,是过去二十年化妆品行业快速发展最大的红利。特别是这几年,互联网+的普及、跨境电商的发展以及化妆品消费税的下调、质检系统和药检系统两证合一,都促成上一时代化妆品行业的繁荣。
珀莱雅研发总监蒋丽刚
作为珀莱雅研发总监,蒋丽刚在2008年入职珀莱雅之前,曾在玫琳凯和雅诗兰黛先后工作10年,他的加入,使珀莱雅的研发步入了快车道,经过十年的努力,造就目前珀莱雅公司健全的研发体系。
在蒋丽刚看来,未来本土化妆品企业势必用卓越的产品和精确的营销来占领市场,想成为新时代的长青企业,必须学会吃研发红利。企业加强研发人才争夺、加大科研投入,这将是大势所趋。
随着整个行业更加正规化、消费者更加理性,真正的好产品、好品牌时代已经到来。而驱动这一切的源动力,正是研发,研发也将引领行业的下一个红利时代。
然而,需要认清的是,在上个发展阶段,我国的研发还远远落后于外资企业。蒋丽刚介绍到:“目前大多数企业所谓的研发,只是做出个看着能卖的配方而已,并没有实现突破性的基础研发。”
这一现象的背后也存在诸多原因。
其一,我国本土化妆品企业起步晚,中国这些年的经济、市场、技术的巨变带来了机会,同时也带来了不确定性;
其二,行业人才储备不足,大部分的研发人员实践经验较弱;
其三,时尚变化快,市场潮流的变化令人应接不暇,众多企业为了赶上潮流,不得不追求短平快,还有些企业则停留在做虚假研发、吹嘘概念的阶段;
其四,化妆品产业链较为分散,原料创新,设计创新,存在明显短板。
当然,很多企业现在都意识到研发上的不足必将影响未来竞争力,由此,化妆品行业正在悄然改变。
伴随着大量外资企业的优秀研发人员进入中国本土企业,在带来先进研发技术的同时,还引入了研发的思维方法。再加上近年来行业的蓬勃发展,促进了全国范围内的技术交流,研发势必要被推向行业前进的浪潮上。
加大研发投入是大势所趋
面对即将到来的研发红利,本土较具规模的企业在几年前都已经开始加大研发投入了。从珀莱雅研发创新中心的三度搬迁中,也可窥探一二。
2009年,珀莱雅位于湖州工厂的研发创新中心建成投入使用,珀莱雅完成了研发阶段最原始的能力培养。蒋丽刚介绍,2009年的珀莱雅,自主研发能力还非常弱,找人才,建体系,模仿国外创新产品。到2013年,珀莱雅研发的人才基础已经搭就,解决了配方研发的问题。
就在2013年,珀莱雅的研发团队从湖州搬到了杭州。蒋丽刚介绍道:“在杭州,我们将研发前推到消费者需求调查,并将其作为产品开发的依据,同时将研发后推到消费者满意度调查,作为研发未来提高的方向。在技术上,则开始从研发配方前推到基础研究,健全的研发管理体系已经形成。”
2018年,对于珀莱雅而言,无疑又是值得纪念的一年。这一年,珀莱雅的新总部大楼建成,珀莱雅研发创新中心将搬迁入新大楼,同时进一步引入人才、升级研发设备,强化基础研发。市场和研发、设计、包装将形成项目小组,紧密合作,更快,更准,更美,更具竞争力。
值得一提的是,珀莱雅已经连续七年被国家授予高新技术企业的称号。据了解,高新技术企业的研发投入必须达到销售收入的3%以上。
在本土化妆品企业中,珀莱雅并不是个例,不少企业都从之前的研发创新中心如同虚设,转变为不断强化硬件引入人才,从只有几个配方师发展到形成完整的研发体系。加大研发投入,俨然已成为本土化妆品企业的共识。
研发人才稀缺 培养迫在眉睫
当然,化妆品研发从来不是闭门造车,而是需要根据市场需求来创新。新型的研发人才不仅需要具备专业技术,还要懂产品、懂市场、懂消费者,要从更广的维度看研发。
蒋丽刚介绍,他要求研发人员每个月都去市场上转一圈,如果觉得某些产品有创新,可以买回来;同时也会创造条件,让研发人员多多参与行业交流,开阔眼界。另外,珀莱雅研发创新中心每年都会举办一到两场的创新大会,以创造具有前瞻性的创新产品为目的。
“研发部门需要做超前的工作。”蒋丽刚举了个简单的例子,“研发部门是负责开发’新菜品’的,市场部门是负责‘挑菜’的,我们要永远保证桌子上的菜比市场部想挑的多。当然,市场部门要及时反馈消费者意见,与研发团队形成良性的互动。”
不仅如此,研发人员还被越来越多的企业视为“隐形财富”。如今的珀莱雅,研发团队已超过百人,进入研发部门的研发员,硕士以上学历或从业五年以上已是必须要达到的要求。
“没有人天生就适合搞研发,研发最重要的是做好人才培养和引导工作。”蒋丽刚表示,现阶段化妆品行业研发人员依旧稀缺,作为一名优秀的研发人员,不仅要懂得消费热点和市场风向,还需要有科学技术功底,及美学与文化素养。
在积极培育研发人员的同时,本土化妆品企业也尤其注重对外合作。比如,前段时间珀莱雅成立了博士后工作站,和国内诸多科研院校以及专业原料研发企业建立稳定长期的战略合作关系,谋其技术研发领域的先进性、独占性。
大企业更应推动研发创新 肩负行业责任
虽然众多化妆品企业对研发的关注度在逐步提升,但不可否认的是,行业内仍有不少企业依旧把化妆品行业当做短平快的赚钱平台,做虚假研发,吹嘘产品概念。在这种情况下,本土化妆品企业亟需实实在在地去做一些事情,把落下的研发课程给补上。
面对这样的现象,本土知名化妆品企业更应首当其冲,肩负重任。蒋丽刚在介绍珀莱雅的研发成果时,无不透露出自豪之感。他表示,珀莱雅在研发技术上做出了众多突破,比如其独创的“纳米载体技术”,该科技能将功效成分形成脂质体添加入化妆品当中,促进皮肤更好地吸收。
目前该技术已广泛运用于珀莱雅研发中,正是因为这个突破,浙江省科技厅将珀莱雅研发中心确立为 “纳米脂质粒技术-省级高新技术企业研究开发中心”。
虽然在短期内取得了明显进步,但相较欧美和日韩的化妆品巨头而言,我国的研发仍存在差距。蒋丽刚表示,珀莱雅研发创新也将对标日本资生堂、法国欧莱雅等大企业。
未来,珀莱雅将继续加强基础研发的投入,真正创造更多属于珀莱雅的技术,特别是干细胞和生物海藻的利用。此外,还将着手一些更加前卫的事情,比如动物替代测试,协助制定测评产品功效性的标准等。
不难看出,在研发上,类似于珀莱雅这样的本土大化妆品企业已经行动了。尽管目前来看,中国的化妆品研发还有很多不尽人意之处,但引领者多了之后,相信在未来会有更加不一样的表现。