很长一段时间里,中国化妆品市场被外资巨头占据着主要市场份额,自1981年以来,资生堂、联合利华、宝洁等外资品牌先后进入中国市场,凭借强劲的销售成绩掌握着市场的绝对话语权。国内品牌要么被外资巨头收购雪藏,要么经营不善破产消失。对于当时的国产品牌来说,这无疑是一个最坏的时代。
同样是在1981年,有着近500年历史的国宝名药片仔癀被应用于化妆品领域,小瓷瓶皇后牌片仔癀珍珠膏(以下简称小瓷瓶珍珠膏)自此诞生。凭借这款产品,片仔癀在化妆品市场杀出一条国产品牌道路。
这款拥有“美白、祛斑、祛痘、保湿”等功效的小瓷瓶珍珠膏,在随后的37年时间里,始终被消费者所追捧。这听起来,似乎很不可思议。
今年,片仔癀以249.03亿元品牌价值,在《2018年中华老字号品牌价值榜》上位列第二;同年5月份,有着“美容精品”美誉的小瓷瓶珍珠膏获得美伊奖“护肤类最佳面霜产品大奖”,新推出的凝时素颜紧致精华则获得美伊奖“护肤类紧致精华产品奖”,可以说是风头无二。
无论是外资品牌占据化妆品市场主导地位的时代,还是现如今国产品牌遍地开花的时代,片仔癀似乎始终都在化妆品市场占有一席之地。
它究竟靠什么来吸引喜新厌旧的消费者们?
片仔癀(上海)生物科技研发有限公司副董事长陈丽娟
抱着好奇心,6月27日,记者拜访了片仔癀位于上海的研发公司,片仔癀(上海)生物科技研发有限公司副董事长陈丽娟接受了记者采访。
聚焦和创新成就小瓷瓶珍珠膏
片仔癀位于上海的化妆品研发团队主要负责从皮肤医学、医学临床等角度,对片仔癀化妆品产品进行研发试验。
团队除了与上海医药工业研究院、中山大学、上海中医药大学达成产品功效验证、安全性检测方面的合作,同时还与国际著名化妆品与食品功能性植物原料研发公司——日本丸善制药株式会社进行原料开发与调配合作。
这次采访过程中,陈丽娟提及最多的两个词,是“创新”与“聚焦”。她认为,“创新”为产品研发提供了高技术门槛,而“聚焦”, 则是将产品做到极致,对终端消费者负责任的一种态度。
陈丽娟所提及的理念,从片仔癀化妆品产品的发展历程上,或许能窥出一二。
2013年开始,片仔癀化妆品聚焦“祛黄”品类,主打中医药护肤产品,并推出祛黄无暇润白系列,产品推出之后,很快就受到了终端消费者的认可,成为明星爆品,经此一役,片仔癀化妆品也一举成为聚焦“祛黄”的领军品牌。
2016年,片仔癀化妆品携手韩国INTERPACK公司,打造全新明星产品雪肌无暇润白系列,在包装设计上特别融合了“雪绒花”和中国传统“窗花”艺术,并采用了奢华品的镂空镀金工艺,使整个系列更具珍贵感和时尚感。
在产品科技上,运用了上海研发中心最新的“片仔癀+AA2G”亮白技术,能澄净肌肤生理环境,驱散暗黄,使肌肤回复健康状态后再进行美白保养,让祛斑美白效果更加显著。
同时,小瓷瓶珍珠膏在保留原有功效的基础上,对配方和工艺技术进行升级改造,推出两款新品:白金级臻养与臻润级珍珠膏。
提及小瓷瓶珍珠膏的创新之路,陈丽娟表示,这期间并非一帆风顺。
“小瓷瓶珍珠膏做过几次升级改造,我们研发团队也与时俱进,在始终保持产品优异品质和良好护肤效果的基础上,花费了很多心力进行产品实验,以期提升消费者对产品的使用体验。最后一次产品升级中,我们花费了2个月的时间,集中精力做了53次工艺尝试,才摸索出了能改善肤感的最佳工艺技术,这项工艺目前已经申请了专利。”
不过,令陈丽娟感到欣慰的是,消费者对于小瓷瓶珍珠膏的支持,也使得片仔癀珍珠膏经典的小瓷瓶成为了一个有温度的品牌标签,在品牌和消费者之间,构建了难以割舍的情怀。
也正因为如此,小瓷瓶珍珠膏多年来,始终保留着其最经典的包装风格。
新品凝时素颜紧致系列横空出世
除了已经得到市场与消费者认可的小瓷瓶珍珠膏,今年,片仔癀化妆品将护肤延伸到“抗衰老”领域,推出凝时素颜紧致系列新品。而这个举措,是片仔癀化妆品对市场与消费者进行多次调研之后的成熟举措。
进入新消费时代以来,在化妆品消费领域,“抗衰老”对于年轻女性来说有多重要?
根据《中国美容业市场调查报告》显示,目前女性最关心、最热门的保养服务项目“抗衰老保养”在所有项目中的提及率高达72.2%。而这一关注度更直接的呈现,是“抗衰老”产品连年攀升的市场销售份额。
2012年-2017年,全球抗衰老产品销售额呈线性上升,2017年全球抗衰老产品销售额超过1600亿美元,而这并不是结束。
根据国际研究机构Zion Market Research 2017年6月发布的报告显示,全球抗衰老市场(包括抗色素沉着、抚平皱纹)有望在2021年达到2160亿美元,同比增长7.5%。
在这样的市场背景下,片仔癀化妆品以消费者需求为导向,推出凝时素颜紧致系列,目前,这款系列共分为水、乳、霜等8个护肤单品。
和市场其他抗衰产品相比,凝时素颜紧致系列有着显而易见的优势,依托于上市母公司片仔癀药业的中医药背景,通过活血、扶正、固本三方面,实现产品的抗衰功效。
“我们希望在保留产品民族特色的同时,满足千禧一代年轻消费者的审美理念和护肤需求。”对此,陈丽娟笑着表示。
凝时素颜紧致精华在美伊奖上的获奖,对片仔癀化妆品和研发团队来说,是显而易见的认可及鼓励。未来这个新品系列是否还会像小瓷瓶珍珠膏一样受到市场热捧?这需要时间来验证。
但我们足够相信,一个始终对消费者需求秉承敬畏之心的品牌,一定也值得市场和消费者回馈以同样厚重的支持。