*本文系品观APP 8月封面专题“超级产品经理”系列文章

一个好的产品经理足以撬动行业。

产品经理是企业中负责产品市场调查、技术研发、产品决策与开发、运营和销售等一系列与产品相关工作的人。随着本土消费者对品质的日益看重，整个化妆品行业开始回归“产品本位”，产品经理的角色因而变得日益关键。

有人说，产品经理的价值观决定着一款产品的特质乃至成败，毫不夸张。国内很多美妆、日化企业的CEO都曾经兼任产品经理的角色。

产品对于企业发展有多重要？贝豪集团CEO梁宏丽有着深刻的体会。在她看来，面膜的革命是材质的革命，是研发制造的革命，更是产品经理的一场自我革新。

优秀的产品经理要亲力亲为

得益于对市场的敏锐洞察和对产品的精益求精，贝豪集团从一家普通代工厂一步步发展到今天，成为全球最大的面膜OEM/ODM企业之一。

作为贝豪实际意义上的首席产品经理，梁宏丽始终坚信，产品力的好坏是决定面膜产业和品牌能否向前发展的根本动力。而一个优秀的产品经理必须对产品负责，在各个环节亲力亲为。

可以说，贝豪集团如今的成功离不开她对产品各个层面的严苛追求。自集团成立以来，每一款面膜产品从研发生产到上市销售的每一个环节，她都是亲自参与、严格把关。

梁宏丽告诉品观APP，一直以来，她也是每款贝豪面膜的第一个使用者。贝豪每一款新品面世之前她都会亲身体验，用自己的专业度去感知产品。

“只有亲自使用，才知道产品的肤感，才能发现其在市场上有没有竞争力；只有对自己的产品非常了解，才能够向顾客清晰地传递产品优势。最关键的是，只有自己认可并喜爱的产品才能让消费者接受和喜爱。”她介绍道。

梁宏丽是贝豪实际意义上的首席产品经理

梁宏丽还要求贝豪产品团队中人人都是“资深面膜专家”，对面膜的历史文化、安全原理、品类发展等方面有深刻见解。为提高核心竞争力，她每年都会将其产品团队送往日本、韩国、法国、美国等地，进行面膜市场和生产基地的走访考察。 

她相信，中国面膜终将走向世界。目前，贝豪在全球拥有6家面膜工厂，包括台湾2家、佛山2家、保加利亚和法国各1家。而第7家工厂已经开始动工，建成后标志着贝豪将成为全球最大规模的面膜生产企业。

对面膜发自内心的热爱也让梁宏丽成为了面膜文化的弘扬者。近年来，贝豪一直在国内外积极参展、传播中国面膜文化，包括连续五年参加全球最大的化妆品展——意大利博洛尼亚国际美容展。眼下，面积达到1万平米的贝豪面膜文化艺术中心也在打造之中。

用产品创新撬动面膜行业革新

在任何行业中，产品的开发和升级都并非易事。背后的付出与最终的收获，往往是冰山一角的对比。但一旦产品更新迭代，所带来的社会影响往往是剧烈的。从BB机到智能手机、从纸币流通到移动支付、从粉底液到气垫霜……无不是如此。

回顾10年“贝豪制造”的历史，你会发现面膜领域亦是如此。梁宏丽在贝豪的产品更新换代中，无疑起到了至关重要的引导和推动作用。

以贝豪推出的第一代隐形蚕丝概念面膜为例，此前市面上的面膜采用的全是厚重、不透气的传统无纺布材质，使用感极差却苦于难以突破。

为了解决这一问题，梁宏丽带领整个团队花了2年多时间，走访世界各国去寻找好的面膜材料，甚至还找过做丝袜的工厂。最后是在一家做无尘擦拭纸的日本企业里找到了理想的膜材——它轻薄、隐形、贴服性好、吸水性强。

于是，2008年，贝豪在全球范围内首创了“蚕丝面膜”概念，并推出第一代隐形蚕丝概念面膜。现如今，如同面具一般的传统无纺布面膜早已被行业所抛弃，历经三代进化升级的蚕丝概念面膜则在市场上家喻户晓。

获得了“阶段性成功”的梁宏丽并没有停下产品升级的脚步。2014年，她引导贝豪推出了日本纪州备长炭黑金面膜，在膜布的功能和外观上做了极大的突破。

2016年5月，贝豪颇具颠覆性地推出大马士革玫瑰花水面膜，用花水替代面膜中的纯水成分，引领面膜进入花水时代。2016年11月，贝豪又革命性地推出0防腐剂、1种天然成分的100分钟焕肤面膜，开启了面膜界的“黑科技”……

一家企业没有研发创新就没有未来。如果认为自己“很牛”而固步自封，将很难再做提升。这也是梁宏丽不断推动产品创新突破的原因所在：她希望贝豪出品的面膜能不断进步。

10年来，作为名副其实的超级产品经理，她对“贝豪制造”贡献良多，功不可没。

怎样让一款好产品会说话？

在这个商品泛滥、流量为王的时代，很多化妆品企业陷入了重视宣传、轻视产品的误区。部分品牌一年广告花费几亿，用作产品研发的费用却寥寥无几。其实，一款好产品，远比一千个、一万个烂产品更能让消费者记住。

“只有真正沉下心来做产品的人越来越多，这个市场才会更加欣欣向荣。”梁宏丽介绍，每一款面膜从前期研发到后期的营销推广，她都始终围绕着如何打动目标消费者的思路出发，“我们相信好的产品自己会说话” 。

想要打造一款“会说话”的好产品，本土化妆品企业又哪些可以提升之处呢？基于在贝豪多年来的产品打造经验，梁宏丽分享了两点经验：

首先，要把产品的研发创新放到足够重要的位置，减少模仿、杜绝抄袭。

对此她指出，随着本土制造业水平的提升，“中国制造”已经在世界范围内得到了认可。现在本土企业更需要发挥自身优势，树立民族自信，依靠技术创新，打造能够媲美乃至超越国际品牌的产品。

其次，要真正围绕消费者的需求去做产品开发。每一个灵光闪现的创新背后，必须创造有利于传播的市场价值。只有与市场接轨的产品开发才能打动消费者，让他们成为产品乃至品牌的坚实拥趸。

在推进面膜的研发升级中，梁宏丽一直有清晰的产品脉络与方向：一方面关注质量与肤感，另一方面十分注重与市场接轨。贝豪推向市场的每一款新品都与已有产品形成差异性，以挖掘更大的消费增量，而不是蚕食已有的市场份额。

对梁宏丽而言，始终专注于面膜品类、发挥一名优秀产品经理的作用，用产品撬动行业革新、不断地为消费者提供更好的面膜是她不变的心愿。

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