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Boots海外旗舰店开业三周 为何超75%产品销量不到10笔?
陶文刚
2018-10-12
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在“线上一天线下一年”的电商渠道,Boots表现如何?

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9月20日,众媒体以刷屏般的节奏转载了一则消息:Boots在天猫国际开设的官方海外旗舰店正式开业。

国外品牌入驻天猫国际,并非新鲜事。但Boots入驻,仍然受到众多业内人士的关注,只因它的来头实在不小。

Boots是欧洲第一大保健美妆零售药店连锁品牌,有“英国国民药店”之称,旗下“小黄瓜”系列产品早已通过代购和出境游被中国消费者熟知。而它的母公司沃博联,是美国和欧洲地区最大的医药和日用保健品零售商,在11个国家运营着14500家门店。

也许是中国繁荣而庞大的美妆市场,让Boots要“亲自”来中国闯一闯。首次试水中国,Boots选择在天猫国际开设海外旗舰店,主攻线上渠道。

那么,如今距Boots正式宣布入华已过去3周,Boots也经历了“十一”黄金周的洗礼。在“线上一天线下一年”的电商渠道,Boots表现如何?为此,品观APP记者决定进店逛一逛。

注:下文出现的所有数据,以天猫国际Boots海外旗舰店2018年10月10日下午16:00的数据为依据

Boots海外旗舰店共上线了四大系列产品:Boots系列、No7系列、Soap&Glory系列、Aroma therapy Associa系列。四大系列共计98款产品,涵盖了面膜、面霜、面部精华、身体乳、洗面奶、眼部凝胶、沐浴露等,售价在59元-860元之间。

根据公开数据统计显示,以上98款产品共售出5219笔。通过数据分析得知,该店自开业至今,仅有2款产品成交量过千,分别是Boots小黄瓜保湿美白面霜和小黄瓜三分钟面膜。在销量前十的产品中,Boots小黄瓜系列占据了7个席位。

这一数据也印证了中国消费者对Boots旗下“小黄瓜”的偏爱。销量前十的产品中,除No7冰淇淋面膜外,价格均低于100元。

同时,品观APP也发现,在该店中,共有75款、约占76.5%的产品销量介于0-9笔之间。其中有37款产品0成交,平均价格为314元,主要涉及No7系列(16款)、Aromatherapy Associa系列(16款)。

Boots

如果以销量“论英雄”,Boots正式入华后的线上经营成绩,只能用“惨淡”来形容。如此大牌,在国内消费群体中的知名度也非常高,Boots海外旗舰店为何会出师不利?

一位不愿具名的业内人士表示,Boots很早就通过代购进入了中国,在线上,Boots的产品也“泛滥成灾”,此时入华,Boots没有任何优势,也很难引发关注。事实上,Boots在新浪微博开通的官方账号,粉丝量至今只有125人。

在价格上,Boots天猫国际旗舰店的产品更没有吸引力。以该品牌的明星单品——规格为100ml的No7冰淇淋面膜为例,其在天猫国际旗舰店的价格为134元。而网易考拉售价为109元,即使算上税费,也仅需121元。若通过55海淘网直接进入SkinStore购买,价格更实惠,买两件优惠25%,算上优惠,最终单价不到90元。

如今,消费者有多种渠道可以方便快捷地买到想要的商品。单从跨境电商来说,国内能买到Boots产品的,就有京东全球购、网易考拉、苏宁国际、亚马逊海外购等平台。

此外,在许多中国消费者眼中,Boots就像英国的大宝,卖不起价——Boots旗下的中高端品牌并不为太多消费者所知。在消费升级的趋势下,中国消费者对高端美妆的需求日益高涨,被打上大众化定位烙印的Boots不仅面临国际高端品牌的冲击,更要应对中国本土美妆品牌的崛起。

Boots

沃博联集团执行副总裁Ken Murphy也感受到了这种竞争压力,但他认为,Boots在护肤品的配方研发、品质和价格上都具有竞争优势。“未来Boots有计划在中国市场同步上市全球新品,以及将亚洲消费者定制的产品引入中国市场。”Ken Murphy表示。

而就在近段时间,Boots已经开始了在中国市场的新动作。据悉,沃博联已与国内电商服务商行业龙头公司宝尊电商进行了签约,将由宝尊电商负责运营Boots在天猫国际的海外旗舰店。

据公开报道,2018年,天猫国际将在全球范围内引进上千个美妆个护品牌,加之原有的全球各大品牌,一场没有硝烟的战争似乎正在发酵。Boots如何在众多大牌中杀出重围,如何摆脱它在消费者心中的平价形象,也许将是它未来在中国最大的挑战。

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