12月16日,由品观APP主办的2018化妆品产业趋势大会暨品观APP年会拉开帷幕,本次会议主题为“预见”。品观新青年学院二期学员,郑州进口化妆品连锁泊伊美汇总经理李恒接受品观APP专访,她表示,在现有基础上,2019年泊伊美汇年销有望突破2亿。
品观APP:作为纯粹的中高端进口美妆店,2018泊伊美汇经营状况怎么样?
李恒:这几年在进口品大热的浪潮下,泊伊美汇业绩表现整体不错,目前75家门店年销额达到1.2亿,同比去年增长71.4%。
品观APP:为什么泊伊美汇会有这么高的增长?
李恒:这主要归功于我们的后台系统和标准化建设。
因为跨境电商的出身,我们对后台系统非常看重。进入零售行业后,泊伊美汇专门打造了一套后台系统,除日常店务管理和运营外,系统内还录入了商品信息、销售话术、售后处理等一系列标准模板,方便远程管理和复制。
除此之外,泊伊美汇的选址都在购物中心,截留了相对优质的客源,也从侧面带动了销售提升。
品观APP:你认为2019年行业会有哪些变化?
李恒:2018年行业竞争很激烈,这种竞争会促使门店向三方面转型。
第一, 门店专业度会提升。包括BA专业技能、店铺专业化运营、专业服务等多个维度会有一次升级;
第二, 商品结构走向精细化。消费者需求的转变会倒逼门店重新梳理店铺商品结构,精细化的货品管理会发展成行业趋势;
第三, 营销方式多元化。现在仍有很多店铺提到活动就是打折促销,而实际上消费者需求已经变了,价格不再是她们的关注重点。为了迎合消费者,2019年化妆品店会尝试摸索更多营销方式去吸引顾客。
品观APP:泊伊美汇2019年有什么计划?
李恒:2019年我们会走出河南省,把门店数量扩展到200家。泊伊美汇今年有75家店,其中15家直营店、60家加盟店。明年我们计划以加盟为主,把直营店数量做到30家。
在这个基础上,实现年销2亿的目标。
品观APP:这两个不是小数目,你们计划怎么实现这两个目标?
李恒:首先会按照前面说的三个趋势做整体布局和调整;其次是推动供应链的整合。2019年我们计划整合上游供应链,拿到更多好品牌的同时,加快库存周转,提高货效;最后,泊伊美汇的人才储备很充分,后台系统可以实现快速复制,只要团队不掉链子,我有信心实现这个目标。
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