“今天的竞争不再是品牌之间的竞争,而是与消费者竞争。”玛丽黛佳创始人崔晓红认为,竞争的真正难点在于如何追上消费者,特别是千禧一代。
这一届消费者有着自己鲜明的特点,她们需要的不仅仅是商品,而是更好的体验,以及价值观上的共鸣。
崔晓红对新一代消费者的洞察可谓精准。基于这个洞察,在中国彩妆界,才有了这样一个不立固定“人设”,不请代言人站台,极少投硬广,也不走寻常路的彩妆品牌——玛丽黛佳。
也正是这个有个性、不盲从的玛丽黛佳,10年来在中国彩妆界留下了一个接一个的独特印记。
灵感不息,玛丽黛佳X歌诗达向美而行
若要问中国彩妆品牌中最有个性的是哪一个,玛丽黛佳应当可以稳坐头把交椅。
玛丽黛佳所讲的“个性”以及“不寻常路”是指,它愿意全身心地和消费者在一起。
比起斥巨资投放广告,它更愿意给消费者带来最特别的体验,比如在世界顶级的风暴、EDC、ultra电音节上空降各式快闪店,或者在各种消费场景中投放炫酷的色彩贩卖机,它更愿意通过新奇、好玩的方式与消费者交互,将她们带入彩妆的“美丽新世界”。
它也从不说“美有固定标准”,而是一路向美而行,将发现美、追求美作为行动指南,给予消费者鼓励和灵感,让她们勇敢尝试不同的可能,寻找到关于美的各种表现形式和价值观。
2018年12月20日,玛丽黛佳带着一颗探索美的好奇心来到了大海之上,跨界携手欧洲知名邮轮——歌诗达,并特邀7为明星彩妆师上船,与消费者一同开启海上的圣诞邮轮“玩色潮趴”。
何为“玩色”?从字面意思理解即“品玩色彩”。此次,玛丽黛佳以大海之美作为灵感,邀请消费者们去探索、去发现——蔚蓝大海、洁白飞鸟、熔金落日,这些存在于大海之中的颜色,想必能带给消费者更多美的灵感。
无论是海上的美好时光,还是彩妆师与消费者在交流过程中迸发出的热情与欢乐,都无不在诠释此次的跨界主题——“好时光,总与美相伴”。
玛丽黛佳在十周年之际品牌全新发声——“Be Inspired灵感不息”,事实上,玛丽黛佳之所以能在各种场景中进行方式新颖的跨界营销,很大程度上得益于玛丽黛佳对美的探索,艺术也是其灵感的不竭源泉。
创造需求,玩色潮趴链接无限消费者
崔晓红说,消费者是玛丽黛佳的核心。诚然,玛丽黛佳所做的种种如“玩色潮趴”,的确是为了与消费者成为更好的的朋友,为她们创造惊喜,激发她们美的能量。但是反过来,玛丽黛佳也在这种带领消费者追求美的过程中,形成了自身的“人格特征”。
崔晓红
玛丽黛佳的“人格特征”在于,始终用积极热情的态度去发现美。基于这样的性格,所以玛丽黛佳才会连续8年不计成本地举办艺术展。
当这种性格影响到消费者时,她们也会无时无刻去追求美,同时对彩妆使用场景的范围也会大大拓宽。简而言之,玛丽黛佳不是在满足需求,而是在创造需求。
就像崔晓红认为的那样,她的眼中没有渠道,各种商业形态的背后,关键还是在人。而要改变一个人最好的方式,无疑是通过榜样,用人影响另一个人。形成“人格特征”的玛丽黛佳,扮演的就是这样一个角色。
另一方面,“玩色潮趴”在场景不断转换的跨界中,通过这种新鲜、有趣和好玩的沟通方式,能影响到更大范围的潜在消费者,与消费者进行灵感碰撞,解锁更多彩妆使用场景,从多维度增强美丽体验。
“玩色潮趴”的跨界场景是无限的,这次是游轮,此前还有酒吧、咖啡店、书店等。截至目前,这样的“玩色潮趴”已在全国各地各类场所举办过近150场,覆盖人群超过88万人。
灵感不息,向美而行,十年淬炼,玛丽黛佳已成就中国彩妆新势力。未来十年,玛丽黛佳也将继续在这种不断跨界中,以对美的热情谱写中国彩妆的新篇章。