化妆品行业已从粗放经营的旧时代向精细化用户运营的新周期过渡，化妆品店这种业态，也已经开始慢慢呈现出一种两级分化的趋势：

一种是门头陈旧，店铺整体黯淡无光，门口堆满了引流的便利品，店内贴满黄色的降价标签，用一种“自杀式”的店铺形象和单一的价格促销模式，把自己逼入穷巷。

另一种是用科技赋能的智能体验空间，沉浸式全新售卖场景，以一种时尚、个性、新潮未来概念店的形象，成为年轻消费者心中的网红之地。

化妆品零售已经进入下半场，不变的那群人，还停留在上半场；拥抱变化的那群人，已经涌入一段全新的赛道。

零售革命的必然趋势

近几年，“零售革命、内容营销、场景营销、化妆品门店变革”几乎成为各大峰会、媒体评论中的高频词汇、热门话题。

在这股风潮下，以香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、YSL等为代表的国际大牌，借快闪店的形式迅速赢得年轻消费者的好感。

以自然堂、百雀羚、高姿、玛丽黛佳为代表的中国品牌，通过打造全新的体验中心，玩转跨界营销、黑科技无人售卖机、打造全新的销售场景等方式，成为年轻消费者心中的“个性化品牌”，并为零售终端带去新的销售增长。

以狐狸小妖、橙小橙为代表的新型店铺，正在以“漂亮、新潮的形象”和“时尚、轻奢的定位”塑造特色门店，并用场景化的陈列方式促进连带销售，奠定了化妆品连锁的标杆形象。

继这些新型店铺之后，今年更是涌现出一大批化妆品品牌与“咖啡馆”“生活馆”等业态相结合的跨界式门店。

对比这些在“跨界玩法、零售新场景打造、智能产品运用”等多个方面，均走在前列的变革者、先行者，其它大部分传统化妆品门店的改革显得有些滞后。

传统化妆品门店的普遍困境

甚至在这种改革的风潮下，部分传统化妆品门店还显示出一种迷茫和困惑。

目前，很多化妆品店往往会在吸客的时候犯一个“通病”：逢节日必促销，逢新品必促销，甚至演变成每周促销、每日促销。但是这种吸客模式，已经完全打动不了这波注重参与感、互动感，对新鲜元素有极高关注度的年轻消费者。面对这波全新的消费者，他们还停留在过去黄金十年的经营模式里，这种断层让他们与年轻消费者渐行渐远。

然而今天很多化妆品连锁的创业者，是历经多次行业变革并最终活下来的一波人。他们普遍在线下渠道深耕多年，也并非看不懂消费趋势，相反，他们比谁都渴望借场景化营销撬动新零售的大门，借零售变革为传统化妆品市场注入一股新鲜血液。

然而，广大的位于小县城的化妆品连锁，还面临着一种尴尬——想变但却不知道怎么变。

还有很多化妆品连锁在当地迫于周围门店价格促销的压力，苦于没有超前的理念、不具备捕捉潮流的能力、缺乏相应的设计师人才……种种因素使得大部化妆品连锁的改革变得举步维艰，只能以一种被动、等待的姿态，寄希望于更有实力的品牌和供应商们。

新型品牌营销下的改革赋能

在大家都在大谈趋势与变化，或是埋头致力于创新型品牌营销时，似乎只有澳希亚集团（以下简称“澳希亚”）在完成品牌升级的同时，更多地洞察到了化妆品门店的痛点、肩负起了这份行业使命。

在行业新周期过渡阶段，化妆品门店正面临着一轮重构与挑战——身处激烈的竞争中，如何通过高性价比产品与创新体验、场景化营销迅速抢占年轻消费者，成为了化妆品品牌甚至门店突围的关键性因素。

近日，澳希亚做了一种全新的尝试，与线下门店展开合作打造了一间全新的样板店，用“奶牛冲浪”“奶牛沙滩浴”的生动形象，完美地展现了赫拉的品牌调性，并颠覆了防晒产品单一的商品售卖模式。

澳希亚旗下的另一品牌格兰玛弗兰，则通过在零售一线，搭建格兰天使女郎身体立牌留影区，打造天使女郎情景陈列，及产品体验区和游戏互动区，把“复古、性感、玩趣”的品牌形象深入人心……根据格兰玛弗兰多场大促总结显示，90%的消费者会为“新鲜时尚”的形象停留，85%能通过格兰玛弗兰的终端形象辨知品牌，80%的消费者会在体验产品、游戏后产生购买。

“通过场景和氛围的打造，减少了BA人为教育消费者的成本，能让消费者自发产生联想，顺势增加品牌的购买率。”在长沙兆顺百货贸易有限公司总监邓自红看来，这种模式极大地满足了消费者的参与感和互动感，根本性地改变了传统的售卖模式。

而这种转变的核心在于，变“促销”为“营销”——一字之差，背后的逻辑却迥然不同。

促销是一种“以促为销”的思维方式，是通过价格、服务来拉动消费者购买；但营销的核心在于，通过场景、氛围的营造点击消费者的兴奋点，这就需要以消费者为中心，以满足消费者的需求为出发点，以解决消费者的欲望和痛点为核心构建场景。

澳希亚正在积极打造这样一套全新的营销模式，更重要的是，澳希亚想要实现的不仅仅是自我品牌的全新突破，更致力于带领更多的门店跨越“新周期·心时代”。

为此澳希亚携手合作伙伴OIB.CHINA、品观APP，三方启动了“杏林学堂”系列活动，然而对于零售场景的赋能，只是计划中的冰山一角。真正的“杏林学堂”计划，是激发代理商协同共创，不断助力化妆品店打破传统零售壁垒、突破零售边界；是持续为行业赋能，共建化妆品行业良性生态的百年计划。