广东三好科技有限公司（以下简称“三好科技”）在业内是一个特殊的存在。
它年轻但经验丰富——作为一家成立不久的年轻工厂，它呈现出无限的朝气。化工专业出身的创始人班育安，从事化妆品研发生产和厂务管理工作已有二十余年。因此，三好科技一方面有着十足的冲劲，另一方面，无论是生产管理、研发创新，还是客户服务，都有着非常成熟的经验。
它传统却又敢于人先——不爱花哨炫技，不愿空谈概念，三好科技像一个简单又执着的匠人，静水流深。但作为中国首批加入IFSCC的化妆品代工企业，海外建厂、亮相国内外化妆品展、链接国际大牌，它时刻是那个冲在一线的开拓者。
如此特殊的工厂气质背后，三好科技遵循着哪些发展逻辑？不久前，品观APP来到广东清远，拜访三好科技创始人班育安，听听他如何用“人货场”思维做好这门技术型生意。以下为采访实录：
货：未来5年发力抗衰老产品 坚持“高端智造”
品观APP：产品创新是工厂的一项关键能力，三好今年有哪些新品值得“种草”？
班育安：这几年，“口红经济”爆发，彩妆品类会以口红为主打，今年我们推出了3款创新型口红，分别是晶钻金箔唇膏、“五花肉”唇膏和“偏芯”唇膏，从模具开发到配方调整，再到革新生产灌装技术，花费了超过半年的时间才最终研发出来，5月上海美博会上会与大家见面，值得大家重点关注。
从左至右依次为：晶钻金箔唇膏、“五花肉”唇膏、偏芯唇膏
护肤品类，我们将“抗衰老”和“敏感肌肤”作为未来5年的发展重点，我们已经和上海交大展开了联合科研，配合我们的“功效评价中心”和“体外测试研究中心”，能够做到“安全”、“有效”的结合。
和上海交大签约皮肤抗衰老研究项目
品观APP：您刚刚提到了护肤品类，作为彩妆起家的三好科技，进入护肤/母婴板块两年以来，发展情况怎样？
班育安：护肤市场潜力巨大，去年我们在大护肤板块的综合增长率在20%以上。
我们建立了自己的“功效评价中心”和“体外测试研究中心”，前者让我们每一项目标功效的实现，都有研究数据作为佐证支撑。后者则是在目前全球禁止动物实验的大环境下，我们尝试的更准确、更安全、更可持续的实验方式。
我们希望告诉大家，三好不仅仅是一家彩妆工厂，在护肤、母婴类的产品研发生产上，我们秉承三好一贯的匠心精神，大胆投入敢于创新且颇具竞争力。
品观APP：目前护肤与彩妆双轨生产，这其中最大的难点在哪？您如何解决？
班育安：首先，彩妆的细分品类和产品规格比护肤产品复杂很多，对研发人员和生产设备的要求自然也更高。其次，彩妆涉及到的色号多，相应的原料储备、产品库存的压力也就大。
很多工厂没有办法做到护肤、彩妆在一个厂区内生产的最大原因是担心粉尘污染。但是三好开发了独有的全自动感应粉尘回收系统，粉尘全部经由地下通风管道抽取，统一收集统一处理，不会交叉污染护肤车间，更不会污染环境。
品观APP：三好的产品打造理念是怎么样的？您在此之中有哪些坚持？
班育安：产品是一家工厂的立身之本，同时产品与成本又是呈正相关的。于三好而言，我们的定位就是“高端智造”，我们坚持用产品说话，达成了“0投诉”的成绩，树立了坚固的行业口碑，这是我们定价的底气。
常有人问我能否便宜一点，但我还是始终坚持一分钱一分货，不存在低成本高品质的产品。
场：总部二期工程年底竣工 澳洲工厂开业在即
品观APP：工欲善其事，必先利其器，三好近年来在工厂建设方面有哪些突破？
班育安：首先，我们已经建成了自己的“功效评价中心”和“体外测试研究中心”，结合仪器分析、体外测试、功效评价等测试手段，为我们的配方开发、生物科技研究提供了保障。其次，位于清远的三好总部正在扩建，预计在今年年末，新的二期生产大楼竣工。
除了硬件升级之外，三好也十分注重软件投入与品质管控。我们全线布局了ERP管理系统、智能扫码称量设备，无论是生产线上的每一个动作，还是质检环节的每一次检查，任何操作都会被记录在案，这样既可以提高生产效率，也能保证操作规范安全，保障产品品质。
三好澳洲工厂
品观APP：三好澳洲工厂的筹备进度如何？未来将扮演什么样的角色？
班育安：三好澳洲工厂定位中高端产品，具备彩妆、护肤、保健品等多品类生产能力。澳洲设厂是三好进一步利用全球资源，夯实智造实力的关键战略步骤。特别是在问题肌肤提出针对性解决方案方面，澳洲的纯天然资源以及技术储备有着较强优势。厂区目前已经顺利通过澳洲政府相关部门的审核，预计今年年中就能正式投产
品观APP：澳洲工厂建成后，三好的全球生产矩阵基本成型，将来您作何打算？
班育安：中国、印尼、澳洲三家工厂的相继投产，预示着三好全球工厂矩阵基本成型。
未来，清远工厂仍旧立足本土，向国内市场提供高品质的彩妆、护肤产品；印尼工厂的主要以彩妆品类生产为主，主要面对中低价位为主的东南亚市场，目前该厂生产稳定，产量每年呈翻倍增长；澳洲工厂则以高端彩妆、护肤生产线为主，覆盖澳洲、东南亚、中国三地市场。
如此一来，就搭配出不同国家地域、不同层次客户的立体式服务架构，三好满足不同客户个性化需求的能力大大提升。
品观APP：您认为三好科技在生产方面的核心竞争力是什么？
班育安：首先是智能自动化设备。正因为三好是一家年轻的工厂，所以我们更多地采用了国际先进的进口机器设备，全套进口生产线是三好的“标配”。高投入才会有高品质，高品质才会有高回报。无论是品质还是产量我们都有过硬的设备保障。
其次，是研发创新实力。化妆品生产是一门技术型生意，高品质产品的诞生绝非一日之功，不是随便一个人就能做的。三好自成立以来，先后在韩国、法国、德国、上海等地成立多家创新实验室，并多次组织研发人员参加国内外技术交流活动，这些都是我们核心竞争力。
三好研发人员在德国慕尼黑参加技术交流活动
人：让研发工程师走进一线消费者
品观APP：目前，市场变化非常快，您认为，怎样才能抓住新时代的化妆品消费者？
班育安：我们面对的是更专业更个性化的一代消费者，我认为，接下来“网红风”的内容营销将会持续，同时也会带动着电商渠道的进一步发展壮大。在这个过程中，想要抓住新时代的消费者，工厂必须持续快速推出优质的产品。
品观APP：为了能持续快速推出优质的产品，工厂需要修炼怎样的基本功？
班育安：从硬件角度上来说，中国工厂设备新，规模大，产能高，其实已经和国际一流的化妆品工厂不分上下，但是我们为什么还是缺少世界级顶尖的化妆品制造工厂？关键在于“人”的思维。
近十年，国内化妆品研发水平和观念都出现了很大进步和转变，但仍存在以牺牲产品研发时间为代价，一味追求产品尽快出货上市，过分看重即时利益的现象。
如果单一以经济利益最大化作为目标，缺乏对产品卖点和研发技术深挖，长远来看是不利于整个行业升级突破的。做技术研发工作，必须要足够专注，大胆假设细心求证，抓紧三个关键词：不断学习、钻研精神、贴近市场。不将就任何一个小细节，才能做出安全稳定的好产品。
品观APP：三好的发展过程中，如何充分发挥研发人员的能力？
班育安：首先，研发工程师必须懂生产。凡是入职三好的研发工程师，无论本科还是硕士，都必须先进到车间实习工作最少2个月，这期间要基本走遍生产制造的每一个环节，这样才能在配方开发时具备全局意识。
其次，研发工程师必须走进一线消费者，无论是从公司内部的市场信息，还是个人的细心观察，又或是权威的行业报告，总之研发人员应该是顺应消费者需求的变化而变，只有足够了解市场，才能满足客户需求。
第三，为了强化实验室发展能力，三好将定期将优秀工程师送到国际一线品牌和国外合作伙伴做技术交流学习，这是一种人才投资。让技术人员“走出去”，在开放式平台了解国际最新科研技术和解决技术研发过程中的实际问题。
品观APP：您在公司是一个什么样的角色？能否评价一下自己是一个什么样的老板？
班育安：我是一个佛系的老板。我在公司的时间并不多，但是一个健康的企业，不应是只依靠某一两个人的个人意愿管理企业，而是依靠完善的制度让企业高效运作。
目前，我主要会参与新品研发的工作，提出技术建议和指导，然后结合市场部同时反馈的信息，综合进行市场分析。
准确来说，我更愿意放权给研发工程师自己去做，因为太多时候，研发人员的研究方向是随着老板的喜好走的，这是不对的，应该跟着市场走。
记者手记：
采访结束后，班育安透露，三好接下来将启动“三好化妆品研究院”项目。这个项目是一个全方位的OBM品牌服务平台，从基础配方研究、功效验证、专利申请，再到外观设计、产品生产，三好将提供一站式服务。
创业6年，班育安将20余年的行业智慧揉进了三好科技的发展之中，而更让人惊讶的，是他心有猛虎，细嗅蔷薇的强大本领。
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