天猫快速消费品事业部总经理古迈

7月21-23日，由品观APP主办的2019（第十二届）中国化妆品大会暨首届品观找货节在杭州举行。天猫快速消费品事业部总经理古迈在演讲后接受了品观APP专访。

品观APP：今年初，您发布了天猫要用三年再造一个天猫美妆的计划，未来三年的主要机会点和挑战分别是什么？

古迈：从我们角度来看，无论是在线上还是线下，化妆品整个市场的成长性特别好，当下消费者被启动以后，市场进入到了一个买方市场。过去几年，天猫主要是讲极致大满贯，主要推国际大牌，但现在更大的机会是新锐品牌，天猫会卡住这个机会走：

一方面，会引入更多国际品牌，同步鼓励中国年轻创业者，创造出更加不一样的新产品；

另一方面比较关键的是如何获得更多的用户，我们会更多地把眼光放到下沉市场的小镇青年，在五六线市场获得更多用户数，去帮助更多品牌实现过去十年最痛苦的动作——下沉市场。

今年，我们会通过互联网多样化的打法，真正理解下沉市场，给下沉市场的小镇青年提供升级性的产品，而不是把下沉市场只看作是打折。所以，我们的挑战就是如何获得更多下沉市场的用户，机会点就是新锐品牌。 

品观APP：今年5月份，天猫发布了新国货计划，将协助1000个产业集群全面数字化升级，最近几年美妆品牌也在加大数字化上的投入，您觉得美妆国货品牌在数字化上当前的困境是什么？

古迈：国内品牌比较难做出产品的差异度，原来的很多品牌是渠道品牌，主要是为30—35岁以上消费者量身定做的，它们提供的礼盒装、套装基本上是以极致性价比产品来展现的。但是今天的年轻人不喜欢这么玩，品牌一旦要进军一些年轻用户，产品的发展就变成一个非常重要的策略。我们鼓励的是，如果产品策略没有很好的打法，那就做国潮，中国消费者很明显对故宫这些有民族标签的IP非常感兴趣，中国年轻人非常喜欢这种反串的创意。

我们有专门的新文创团队，今年发展了好几个IP专门来负责这个部分，甚至有专门的品牌营销来做这个部分。 

品观APP：随着线上流量的见顶，美妆品牌下一阶段在线上的发展会与上一阶段有什么明显的差异？天猫会重点从哪些方面发力？

古迈：天猫现在在线的用户数有7—8亿，可是单看美妆领域，目前只有2.4亿人开始在天猫买化妆品，我预计未来两年内，这个数字会提高到4亿左右，所以美妆行业的细分渗透率远远没有到顶。

如果在美妆领域再往下看，单看护肤品、香水、彩妆，渗透率更低，所以我们未来会关注于品类的渗透率，会关注消费者在这些品类里有没有更多地通过互联网购买。

渗透率不能看行业整体的大数据，没有什么意义，所有的商家应该看单个品类的小数据，看自己在这个小数据里有没有获得更多的用户增长，这个在未来五年内都是巨大的空间，每个品类都会是翻倍增长。所以，要重点从品类挖掘，从品牌线上给消费者提供更好的品牌，通过品类拉新、平台拉新和品牌拉新，获得更多的用户数。 

作为业内最具影响力的高端会议，中国化妆品大会被誉为化妆品行业的“达沃斯论坛”。本届大会由珀莱雅主赞助，诺斯贝尔战略合作，天猫美妆深度合作，主题为“重启RELOAD”。除主论坛之外，本届大会特设新零售、投融资、新品开发、内容营销、进口品等五大论坛，内容精彩纷呈。点击进入大会专题页，了解更多现场精彩内容。同时，首届品观找货节也在同期上演，300+畅销进口品、热门新国货、TOP代工厂、特色加盟店、周边服务商参展，等你对接商机。点击进入找货节专题页，了解更多展商信息。