12月16日，由品观APP主办的2020中国化妆品年会·内容营销论坛在广州香格里拉大酒店开幕。茉莉集团联合创始人Danny在现场发表了主题为“企业如何在电商时代驱动升级”的演讲。

茉莉集团联合创始人Danny

茉莉数科集团是一家电商内容整合营销机构，运用优质种草内容，为品牌提供一站式解决方案。截至目前，茉莉数科集团已入驻了包括今日头条、唯品会、抖音、快手、淘宝、京东等在内的8大平台，累计合作的国内外知名品牌超过1500家，包含了倩碧、CPB、宝洁、联合利华等。

进入2020年后，直播、短视频营销呈现出井喷式发展态势，电商内容营销成为全新营销趋势，在这一背景下，Danny分享了自己对于企业发展的一些思考。

内容平台电商化，电商平台内容化

会上，Danny分享了一组数据：整个互联网直播受众4.3亿，天猫成交额的90%来自品牌直播，抖音电商日成交量6亿。在这背后，直播服务商是不可忽视的存在。

在茉莉集团壮大的过程中，Danny也见证了电商的发展，从2016年今日头条文章中可以插入电商链接、企鹅号可直接跳转至电商平台到网易号、新浪看点相继开启mcn合作计划，再到2018年末小红书和淘宝打通，“内容平台电商化”新趋势已经到来。

与此同时，“电商平台也开始内容化”，Danny以阿里电商发展为例，2017年迎来转折后，推荐流量首次超越搜索流量。2018年，阿里强化内容调整，在首页推荐、首页订阅、淘宝逛逛等方面实现精准的人货内容匹配，从消费购物到生活方式迎来全面升级。

随着“电商平台内容化”，服务商也必须做出相应的升级改变，在Danny看来，服务商已经从运营驱动的第一代，经过工具驱动、数据驱动，从2017年开始进化为第四代的内容驱动。比如，手机淘宝全新升级，已经从店铺粉丝运营阵地发展为内容消费的种草平台。

新电商时代，企业如何升级？

Danny指出，以前企业有产品就行，有客流量即可，但如今同时满足这两点已远远不够，还必须赋予产品内容创意，因此，他认为新电商时代的品牌发展有三大核心驱动力：品牌产品、流量营销、内容创意。而在未来，企业有三大发展趋势：

趋势一，新品拉动新人群/新消费。天猫小黑盒数据显示，新品发布速度剧增，2019年数量增长至1亿+ ；新品销售占比持续提升，2019年助力品牌店铺拉新率增长 1.7 倍；破亿级新品玩家群体加速扩大，2019年新品帮助拉高平均货单价增加1.5 倍。

Danny认为，"品牌应该不断推出新产品，以留住老客吸引新消费者，刺激消费。"以天猫小黑盒为例，茉莉集团采取“三步走战略”助推小黑盒站内外共振发声引爆新品销售。

第一步，高度聚焦新品发布事件，助力新品入选42位大咖主播名单，搭建超头主播+明星直播专场，最终曝光量3600万+；第二步，官方资源+主播资源弹窗+焦二黄金时段全量曝光，直播达人微淘预热，覆盖渠道达到11个；第三步，站内外联合营销，即站外短视频+图文种草，同时站内红人直播间收割，层层加码之下新品预订超4万件。

趋势二，平台入局做内容。“万物皆可CP”演变成潮流风尚的同时，茉莉集团携手天猫正当红发起了一场声势浩大的“理想生活，发量惊人”活动，掀起一股护发的热潮。Danny指出，此举不仅聚拢大众关注、实现品牌共赢的同时，还提供了一种营销破题的新思路。

趋势三，行业迈向专业化比拼。Danny提出“1+X+Y顶层设计”的三环思路，“1”为品牌私域，包括人、货、场、策；“X”为品牌MCN化，即导购矩阵、品牌孵化矩阵以及经销商矩阵；“Y”为合作达人矩阵，主要表现为选对人、内容好。

Danny强调，新媒体营销时代企业要学会“交朋友”，除了品牌联动之外，还要和服务商、媒体、达人包括消费者做朋友，“要把消费者当人，而不是取款机。”

作为行业的年度盛事，中国化妆品年会是品观对产业的年度盘点，也是行业年度交流和思想碰撞的重要场合。本届年会由莹特丽、有赞战略合作，主题为“冲浪”。本场内容营销论坛由小美诚品、微盟和莱博药妆战略合作，将有来自上海语析、赫丽尔斯、杭州不息、茉莉集团等的嘉宾带来重磅分享和洞察。

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