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 品牌 趋势
2022年,品牌如何“玩转”小红书?
肖佩
2021-12-18
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“新玩法”。

今日(12月17日),由千瓜数据联合飞瓜大会举办的“引量增长 多元聚合”2021千瓜营销大会在上海举办。

此次大会,重点聚焦于小红书平台的品牌营销,20多位行业大咖围绕“社区、直播、品牌、数据”展开了分享,共同拆解平台营销新玩法。同时,由品观采编中心主编孔慧慧主持的圆桌论坛,还邀请到了品牌、KOL等行业代表,共同探讨品牌营销和达人共创的话题,为品牌带来营销新思路,助力品牌新增长。 

美妆引领小红书内容营销3.0

会上,针对小红书内容营销,千瓜数据创始人胡东从行业趋势洞察、内容消费偏好、内容种草变演这三个维度展开了分享。具体而言,主要体现在以下三个方面:

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千瓜数据创始人胡东

首先,是行业多元化趋势加强,在小红书平台,从美妆、时尚渗透到用户消费生活的方方面面,比如母婴、家居、美食等。千瓜数据显示,从不同行业来看,2021年,美妆商业笔记互动量排名TOP1,占比达25.67%,其中包括了护肤、彩妆、身体护理三大品类。

其次,在内容消费偏好上,图文依然占据主导,占据了整体份额的70%左右,同时短视频、直播也在兴起,占比30%左右。此外,对于以女性和Z世代为主的用户群体来说,产品品质和情绪价值并重。

再次,美妆行业依然引领小红书内容营销3.0的消费潮流。而“小剧场”笔记则是内容营销3.0的一大标志。胡东指出,种草1.0阶段,品牌和内容强关联,通过精准的投放触达目标人群;种草2.0阶段,是弱关联内容,品牌通过场景化的模式触达潜在人群;种草3.0阶段,体现为发散型内容,通过传达品牌调性和价值,强化品牌形象。

而千瓜数据显示,今年双十一期间热门笔记类型爆文中,彩妆爆文率远超平均水平,在小剧场商业笔记分类TOP10中,护肤位居TOP1。

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飞瓜项目部负责人吴磊

无论是国货品牌还是国际品牌,在小红书做营销投放,对于他们来说都变得非常必要。”飞瓜项目部负责人吴磊表示,从2021年TOP100国内外品牌占比来看,国际品牌占比46%、国货品牌占54%。比如国际品牌雅诗兰黛、魅可、兰蔻等均有做大量的投放。

营销投放,最终要回归到零售

“从认知到分享,小红书能打通用户消费决策行为全链路。”盈恩科技创始人何芷瑩表示,区别于其它平台的一次性引流,小红书沉淀是滚雪球效应。

在她看来,品牌做营销投放的最大意义在于其搜索属性,即从S(search)到A(Action)这个环节,以真实口碑沉淀驱动,可以有效提升品牌店铺的销售转化率。

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盈恩科技创始人何芷瑩

“电商的本质是零售”。众灿互动KA营销事业部总经理黄子瑜指出,电商关注转化,内容关注曝光,这两者看似有天然的矛盾。很多品牌在营销投放中,也面临着“爆文横行、种草无效”的尴尬处境。在她看来,营销投放最终还是要回归到零售,策略和brief需要为转化服务,而非作品情怀。基于此,在流量结构上,她从传播策略、选号策略、流量的排兵布阵上展开了分享。

吴磊表示,品牌在小红书投放上,从起步期、成长期、成熟期呈现出不同的达人投放策略。

比如,橄榄形投放模型的重心在于腰部达人和初级达人,这成为了众多新锐品牌的选择。比如柏瑞美就是用KOC铺量,奠定了品牌认知基础。2021年,柏瑞美定妆喷雾位居热门商业投放品牌笔记互动总量TOP1,超过了欧莱雅、植村秀、魅可等品牌。

金字塔投放模型则是从素人到中腰部达人到头部KOL、明星,通过层层递进,形成社交裂变。而当品牌遇到了流量瓶颈,或进入相对成熟的阶段,如果想要做深层次的突破,也可以通过细分垂直赛道做突破,比如逐本的投放逻辑与金字塔模型相近,同时其又主打专注敏感肌的卸妆油,跟其它卸妆油有所区分。

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与此同时,吴磊指出,品牌营销时,对于内容的部署也不可忽略。

这具体体现为以下三点:首先是内容测试,分为用户感知度、关键词匹配测试;其次,品牌合作内容策略,在不同阶段,品牌要有不同的侧重点,比如种草,提升产品销售额,曝光,提升品牌知名度;再次,流量红利挖掘,根据内容测试的关键词,匹配热搜词、品类大词、竞品流量红利词、社区热门话题等流量红利词。

品牌与达人如何共创?

当前,达人已成为品牌营销时越来越重要的角色。那么,品牌与达人之间究竟是何种关系呢?达人如何更好地助力品牌增长呢?在圆桌论坛上,吴磊、7or9高跟鞋联合创始人王欢、小红书KOL精致大姨夫、小颠儿kini等展开了探讨。

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在吴磊看来,近几年,品牌和达人之间有了明显的变化,比如双方注重共创内容和产品,品牌方与达人变得相互尊重,并且更能相互理解。

“达人是品牌的翻译官,也是发言人,因此是品牌不可或缺的角色。”王欢说到。在她看来,品牌在做内容投放前,要想清楚自己想要传达的点,需要理性和感性并存,这体现为在关注数据的同时,还要选择与品牌气质相契合的达人。

“对于我的粉丝而言,我就像TA们的朋友、甚至是亲人。”小颠儿kini表示,在进行产品种草时,他通常会保持较为中立、客观的观点。在与品牌的共创过程中,他更希望是带着粉丝的建议,与品牌展开细节的对话。

同时他提出,品牌在设计产品的时候,需要多考虑消费者需要什么。在他看来,有针对性、性价比高、包装设计合理的产品往往更能打动消费者。

精致大姨夫表示,作为博主,其扮演的是试用者、体验官的角色。在做产品种草时,其主要是让消费者了解产品和品牌,因此会弱化达人在中间的存在感,希望更多地将品牌的价值和理念传达给消费者。而若达人能在品牌前期生产的阶段就参与到共创中,而非产品出来后才进行推广,可能会起到更好的效果。

在他看来,品牌具备以下几点,可能更容易受到消费者青睐。一是功效,即产品有效果;二是包装,外观上能直击心灵,靠颜值打动;三是有新的内容,除了推出新品外,还能持续让消费者产生情感、价值的认同感。

此外,在现场,针对品牌营销,超头部时尚美妆主播张沫凡也提出了建议。比如,她提到,在内容投放上,brief很重要,可以激发红人的内容创造,因此品牌需要把好关。如果产品同质化过于严重,需要找到独特的切入点。品牌端做brief的人需要懂营销、有品牌情怀、懂产品。她表示,为了达到更好的投放效果,其在帮助品牌做投放的过程中,也会尽可能多地与品牌创始人沟通,以更好地了解品牌,并找到产品的“买点”而非“卖点”传递给粉丝。

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