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莎莎首家O2O体验店上海开业 扫一扫能否挽颓势
品观APP原创 龚箫吟
2015-12-28
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业绩持续低迷被认为是莎莎探索新店铺模式的主要原因。莎莎国际2015财年中期业绩显示,上半年集团营业额下跌10.6%,内地营业额下降8.7%。

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此前曾传出消息将“转攻香港本地市场”的莎莎仍在积极探索内地市场。

12月19日,莎莎首家O2O新模式店铺在上海正式开业。新店位于上海长宁区天山商圈的百盛优客城市广场,占地约120平米,在装修设计上一改往日粉红色加白色的主调,转为以木架及砖墙装修的韩式风格。据悉,这也是莎莎首次在内地门店尝试这一新风格。

作为新店最大亮点,店内开辟出10平米设为O2O互动体验区,顾客可在直接扫描商品的二维码进入莎莎网(sasa.com)查看产品的详细信息,实时下单后,商品将从香港直邮,从下单到收货仅需7-14个工作日。同时,顾客也可在店内配备的交互式触控屏幕和平板电脑上浏览莎莎网热卖商品的相关信息。

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莎莎中国业务发展总监郭诗雅表示,集团近年来积极开拓O2O业务,期望能借助网购和跨境配送,扩展实体店的产品选择,提升产品的吸引力和价格竞争优势,并借此增加莎莎网在内地的知名度。

她同时透露,集团将继续抓紧O2O及跨境电商带来的商机,通过不同的平台推动线上及线下的零售业务,加强集团的竞争优势,以迎合消费者不断转变的消费模式,为顾客提供更多购物选择以及更佳的购物体验。

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业绩持续低迷被外界认为是莎莎探索新店铺模式的主要原因。此前,莎莎也曾在香港试水O2O业务。事实上,自2005年开始进入内地市场,莎莎一直被质疑水土不服。莎莎国际2015财年中期业绩显示,上半年集团营业额下跌10.6%至37.78亿元,其中内地营业额下降8.7%,净关店7家至55家。

与此同时,2014年,莎莎方面曾表示,将专注发展小面积精品概念店,打算以每年以20家的开店速度加速布局内地市场,并主要集中在华南区。2015年,莎莎更是采取多项措施,力图扭转劣势,如入驻京东及苏宁易购的海外购,以及效仿微商模式,让内地游客在香港莎莎门店加美容顾问微信,美容顾问在朋友圈发布门店推广活动信息后,顾客可通过微信购买,由莎莎统一从香港仓库发货到内地;同时,莎莎还计划将化妆品货仓搬到内地自贸区。

尽管动作频频,但目前来看,莎莎在内地的困局尚未有实质改善。

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