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门店豪华装修 设练歌房 这家山区店也很会玩
品观APP原创 席明慧
2016-01-25
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在王丰亮日复一日的“折腾”下,截至2015年年底,美丽焦点的2家门店,2处商超专柜年销量超过1000万,同比增长20%。


走进襄阳市南漳县美丽焦点,其精致的装修、满眼的绿植,让品观网(www.pinguan.com)记者眼前一亮。金色的门头、真皮体验椅、富有层次感的灯光设计、身着正装的美女导购……这样的配置对于一家山区县城店来说,“豪华”一词并不为过。

尽管当地同行认为,这样的经营模式不太接地气,但美丽焦点总经理王丰亮并不以为意。事实上,这位被当地同行笑称作“疯子”的连锁店老板,在经营化妆品店的20年里,常有惊人之举。

王丰亮告诉记者,这些年,他每天大概只睡3小时。“睡不着的时候在干嘛呢?”记者问。“在折腾。”王丰亮笑着说。

在王丰亮日复一日的“折腾”下,截至2015年年底,美丽焦点的2家门店,2处商超专柜年销量超过1000万,同比增长20%。

做第一个敢吃螃蟹的人  

王丰亮获得“疯子”这一雅号,源于其敢想敢干的个性。

“我这人特喜欢新鲜事物。”王丰亮告诉记者,开店这些年,他把很多新的产品、新的经营思路引进店内,虽然有些效果并不好,但他一点也不后悔。“我就喜欢做第一个敢吃螃蟹的人。只有敢于冒险,才能获得机会。”

据了解,3年前,王丰亮就效法屈臣氏,将安全套引进店内。岂料,那批货放到快过期了都没卖出去多少。

“县城的消费者观念比较保守,但我相信随着时代的发展,他们这方面的消费意识会被培养起来。”王丰亮告诉记者,他的尝试只是比消费者的观念提前了几步。虽然效果不好,但他并不气馁,美丽焦点到现在仍然在售卖安全套。

考虑到县城也有部分高端消费者,王丰亮便把其中的一个门店改装为精品店,专卖资生堂、雅诗兰黛、蝶妆、珂莱欧、佰草集等高端化妆品。

“当时,当地的同行都觉得我疯了,他们认为雅诗兰黛在县城根本不会有人买。”王丰亮称,事实证明,他的做法是可行的。2015年,美丽焦点精品店年销量将近400万。“若不是装修歇业了一段时间,销量会更好。”

为了吸客,王丰亮还引进了几台快速拍照、打印照片的机器放在店门口。并在精品店引进了免费盘发项目。

据了解,由于拍照吸客的效果不是很理想,目前已经停止运营。王丰亮称,免费盘发对进店的客人还是很有吸引力的,现在门店在努力培训店员,争取尽快让她们都成为合格的盘发师。“下一步,我会在门店内上一批做工精美的发饰。“

除了在已有的门店中进行大胆革新,王丰亮又将视角移向他处。

一年前,得知某个购物综合体要落户南漳,王丰亮速与开发商进行了洽谈,租下了该综合体一层约230平米的门面,打算将其打造成南漳县首个综合性的时尚购物场所。

在这个门店里,不仅售卖化妆品,还提供美甲、洗头服务。还有各种深受90后喜欢的性价比较高的小商品。

王丰亮透露,这个店会在2016年正月十六正式开业。“本来屈臣氏也看上了这个门面,可惜他们动作慢了一点,被我捷足先登了。”

与此同时,王丰亮又考察了南漳县的几个乡镇,打算开几个乡镇店。“趁着别人还没来,我先把市场给占了。”

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答谢员工父母  多种方式“巴结”员工

“在美丽焦点上班真幸福。”马应龙八宝眼霜美导丽丽(化名)告诉记者,她在多家专营店做过驻店美导,感觉美丽焦点的员工归属感和幸福感最强。“王总为人大气、实在,他不仅对员工好,更对他们的父母好。”

据了解,美丽焦点自2011年开始,每年年终会举办一次“感恩员工父母答谢会”。答谢会当日,美丽焦点全体员工的父母都会被请到会场。王丰亮夫妇与他们一一握手、拥抱、赠送礼品,感谢他们为美丽焦点养育了优秀的人才。

“很多同事看到自己的父母被老板拥抱,感动得热泪盈眶。而父母们看到自己的子女被老板称赞,被评为优秀员工也觉得特别欣慰。”美丽焦点微信主管黄荣告诉记者,虽然每年办答谢会开支都不菲,但这种方式让员工们对美丽焦点这个企业特别有认同感和归属感。

除了办答谢会“收买”员工父母的心,美丽焦点又用多种福利“巴结”在职员工。

“工龄超过两年的员工,店里会买三险。”美丽焦点万山路店美容顾问邹婷告诉记者,她在美丽焦点工作三年多了,中途休过产假。

“在家坐月子那几个月,我还有基本工资。而且那一年还给我算工龄。”邹婷说,在县城很少有商家给员工买保险,女员工怀孕生育期间没有任何保障,所以一般都会选择自动离职。“我们店生过宝宝的员工,休完产假几乎都会回来上班,离职率很低。”

“美丽焦点在管理上特别人性化,我们每个月有3天假,每年还有年假,这些假是可以累积到一起休的。”美丽焦点城关镇店美容顾问李靓(化名)告诉记者。

邹婷还透露,每逢端午节、儿童节、中秋节、春节这样的节日,美丽焦点都会给员工派发礼物。“儿童节会送牛奶和儿童洗护用品,中秋节会发月饼和饮料。”门店每年还会组织资深员工携带家属国内游一次,新员工则可享受省内游。

“做零售行业其实是挺辛苦的,每天要面对很多琐碎的事。别人节假日休息的时候,我们的员工在上班。我希望通过福利制度、工作氛围的改善,让我们的员工觉得这是一份有价值、有奔头的工作。”

王丰亮告诉记者,下一步他打算在员工宿舍装一个练歌房。“她们休息的时候可以练练歌,丰富一下业余生活。过生日的时候,还可以招呼朋友来,在里面聚餐,搞派对。”

谈及未来的发展规划,王丰亮说,希望把南漳这块市场做好做透,把美丽焦点打造成一个有竞争力、有影响力的企业。

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