冀望在中国市场持续扩大市场份额的欧莱雅集团,对经销商角色的重视日甚。
作为欧莱雅在中国的最大业务部门,欧莱雅中国大众化妆品部4月20日召集逾1000名经销商在三亚举行年会,以期在“充满挑战及变化的市场环境下”,进一步提升协作效率,冲刺更高销售目标。
本届年会以“同心逐梦,志在巅峰”为主题。欧莱雅中国CEO斯铂涵表示,“2015年,大众化妆品部在大家同心协力之下取得了卓越成绩。新的一年,我们会与经销商进一步加强战略合作,坦诚,信任,密切沟通,同舟共济,赢得消费者挚爱,获得更大市场发展,创造全新高度,直至巅峰。”
大众化妆品部:能力越大,责任越大
2015年,欧莱雅在中国共实现销售额149.6亿元,同比增长4.6%。这已是该集团进军中国市场以来连续第19年实现正增长。中国市场也随之跃居为欧莱雅集团在全球仅次于美国的第二大市场。
这背后,身为欧莱雅中国最大业务部门的大众化妆品部功不可没。
据了解,欧莱雅中国主要由四大业务部门构成,分别为高档化妆品部、大众化妆品部、专业美发产品部及活性健康化妆品部。其中,大众化妆品部目前主要运营巴黎欧莱雅、美宝莲、美即三大品牌。
值得注意的是,这三大品牌均非等闲之辈。巴黎欧莱雅是中国市场占有率最高的美妆(护肤+彩妆+洗护发)品牌,据品观网(www.pinguan.com)早前估算,其2015年销售规模超过70亿,一个品牌几乎占据欧莱雅中国半壁江山。其他两个品牌,美宝莲是中国市场占有率最高的彩妆品牌,美即是中国市场占有率最高的面膜品牌,也都各自占据所在细分市场的王者位置。
事实上,不仅在中国市场,把范围扩展至全球,大众化妆品部也依然是欧莱雅的最大业务部门。根据欧莱雅集团本周一发布的最新季报显示,一季度,欧莱雅在全球共实现销售65.5亿欧元(约合480.92亿人民币),大众化妆品贡献了31.06亿欧元(约合228.04亿人民币),同样差不多是半壁江山。
从增速上,一季度欧莱雅全球业绩可比增长4.2%,超出市场预期。在与分析师的电话会议中,欧莱雅全球CEO安巩预测,2016年整体表现将会好于第一季度。这样的销售增长预期会很自然地向各个区域市场释放,而作为中国市场最大业务部门,欧莱雅中国大众化妆品部加强与经销商沟通的行为,也就很好理解了。
一场让经销商感觉越来越受重视的年会
本次年会透露,在过去的一年中,欧莱雅中国大众化妆品部成功建立起一支全新的渠道销售队伍,以满足多渠道发展策略的需要。而为了携手合作伙伴更好地适应不断迭代的消费者,欧莱雅中国大众化妆品部旗下各品牌除了在产品和品类上继续推陈出新,更是在新购物体验、数字营销、娱乐整合以及科技应用等层面展开多种尝试。
当天,欧莱雅中国大众化妆品部高管除了总结成绩、分享经验,同时也针对过去一年遇到的市场问题,与经销商进行了坦诚沟通。这种透明公开的剖析,让在场经销商更直观地体会到同心同德、并肩作战之感。
而为了表彰合作伙伴在市场销售及品牌建设层面做出的卓越贡献,欧莱雅中国大众化妆品部还向经销商特别颁出了“最佳生意贡献”、“最佳执行”、“长期合作伙伴”、“最佳营运”、“最佳销售主管”等多个奖项。辽宁和慧仓、保定东大日化、广西怡亚通大泽等一众为业界所熟悉的经销商均有斩获奖项。
与此同时,欧莱雅还向经销商公布了最新的盈利模式、退换货政策,并承诺持续简化工作流程。欧莱雅中国大众化妆品部商务总经理潘秋生总结称:“过去一年,我们所取得的优异成绩离不开团队的努力,更少不了经销商的鼎力支持。未来,我们将继续和大家携手并进,共创更辉煌的未来。”