这几天品观君进出公司都看不见前台了。为啥？被双11堆成山的快递挡住了……消费者都去线上购物买化妆品了，化妆品店该怎么办？

比不了便宜，比不了方便，咱们就比体验。但想做好体验，体验区的打造至关重要。今天品观君给大家收集了6家化妆品店的体验区，学会后分分钟秒杀屈臣氏。

一、恒美：年销1200万的大店靠体验 

店铺：恒美冠军店（彩云城店）

说到体验区，首先要说的就是在行业内率先提出了“体验区”概念的恒美。

恒美冠军店是位于烟台市经济技术开发区长江路的彩云城店，这家面积在130平米左右的门店，每年为恒美贡献业绩超过1200万元。

进店首先看到的就是壮观的“体验区”，体验区左侧则是恒美的彩妆区

在恒美，几乎每个店员都会做所有的服务项目，包括化妆、修眉、发型设计、美甲、刮痧等

据了解，在恒美进店顾客中，90%的人都会要求体验项目，而且，大部分顾客的停留时间超过半个小时，甚至有些顾客习惯性地把这里当成了休闲场所，一呆就是一个下午。

今年2月，恒美掌舵人孙锡财透露，美甲日前已占到整店销售额的3%-5%。鉴于美甲的快速增长和对店铺强大的引流功能，恒美计划用3年时间将美甲打造成继彩妆、护肤之后的第三大品类，让美甲成为恒美系统利润贡献排名第一的品类。

在恒美最新一代的店铺中，体验区被再度细分，这一设计得到了顾客的认可。黑色部分是彩妆吧，原木部分是护肤体验区，白色部分是从去年开始尝试的美甲体验区。通过体验区的细分功能，店铺形象更时尚、更专业。

二、康缇：2次升级后的体验区

店铺：湖北省首家康缇（江汉路样板店）

2015年9月10日开业的康缇江汉路样板店是武汉首家康缇，武汉彩轩商贸康缇事业部负责人陈傲霜认为，经过2次升级，康缇连锁店在体验区的打造上已经完胜屈臣氏，显眼的体验区很为新店加分。

绚丽的彩妆吧、生动的化妆视频组成了时尚的体验区

通过体验区的拉动，陈傲霜希望能够让店内彩妆销售占比达到30%

三、妍丽：彩妆体验区+深度体验区+休息区

店铺：妍丽星河店

主营GUCCI、Burberry、SK-II、香奈儿、日本奥比虹、瑞士La Villosa等国际高端品牌和专业线品牌，总部位于深圳的妍丽以“高客单价”闻名业内。曾创造过单日销售13.6万元佳绩的妍丽星河店，既是一家经营近8年的老店，也是妍丽的旗舰店。

2015年2月，妍丽对该店进行了全面升级，由国际设计团队打造出彩妆体验区、深度护肤体验区、顾客休憩交流区等功能区。

星河店彩妆体验区

星河店的深度体验区非常“高大上”，顾客做一个深度体验的耗时也比较长

四、美林美妆：体验区和主视觉形象统一

店铺：淮河路步行街形象店

美林美妆淮河路步行街店是美林美妆于2015年4月开业的形象店，店铺进门后右手方向是男士护理区，紧接着便是一排彩妆背柜。

美林美妆店内设有彩妆体验区和面部护理体验区，草绿色的体验椅与店铺的主视觉形象相统一

事实上，除了收银台，体验区也是店内人气最高、顾客停留时间最久的区域。因此，在体验区旁陈列体验相关的商品更有利于提升销售。

据了解，美林美妆共有6个面部护理体验区，顾客在此进行面部护理体验要使用卸妆、洁面、深层清洁、刮痧、水乳BB霜等10余个产品。而在体验区伸手可及的商品货架上，陈列的皆为体验使用的产品。这样的陈列方式，既便于顾客购买又利于BA快速实现跨品类的连带销售。

值得一提的是，美林美妆不会对店员的体验数量做硬性要求。但在早上和客流偏少的时候，店长田家梅会鼓励店员多做修眉、化妆和面部保养等免费体验。在她看来，做体验重在质而不是量，高质的体验服务才是与顾客建立信任达成销售的关键所在。

五、巧遇：将阁楼打造成专属体验区

店铺：巧遇明发店（商圈体验店）

2016年5月底，百强化妆品连锁厦门巧遇投资近80万元的商圈体验店在厦门黄金商圈明发广场开业。这是巧遇的第二十二家分店，也是第一家在商圈打造的体验店。

年租金72万的100平米店铺，被巧遇创始人杨隆波改造成上下两层，其中二楼的35平米阁楼为店铺的专属体验区，除了摆放多张体验桌椅之外，还配备有茶歇的休闲区。

除此之外，在一楼彩妆区，巧遇还开辟两处共6张体验桌椅的体验区。在配备有洗脸台的体验区，消费者在这里可以完成从面部清洁到妆容设计的近1个小时的体验。

右侧是一楼的体验区

沿着彩妆区的扶梯往上走，是二楼的体验区

“体验是宗旨，服务是根本”是明发店店长朱玉芳反复向店员传达的的经营理念，因此，每天会议的报目标环节“做护肤体验的个数、彩妆体验的个数、加微信好友的个数”取代了销售目标。

而在杨隆波看来，体验店最重要的就是体验的环境和氛围，只要感觉上来了，体验以及销售都是水到渠成的事情。

六、美丽春天：将体验营销落到实处

店铺：美丽春天苏州园区永旺梦乐城店

2015年，掌舵人张勇选择将美丽春天开进新的人气聚集地——购物中心，并在店铺体验营销上做突破。

配置齐全的体验化妆台

据了解，美丽春天虽然没有把化妆和体验列入硬性考核指标，但对于每个月彩妆销售业绩最高的店员和体验次数做得最多的店员，公司均会给予大额奖励，激励大家真正将体验营销落在实处。

美丽春天的美甲区

除此之外，对于能够吸引流量的商品和服务，美丽春天都做了尝试，包括大费周折地做了一个漂亮的美甲区。

怎样打造一个有氛围的体验区，以上技能你都get了吗？对这个话题，你还有什么想说的，欢迎在评论区告诉品观君。

注：本文部分内容整合自《店长日记》栏目文章