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吕南明:在这里,读懂雅丽洁的过去、现在和未来
吕南明
雅丽洁董事长 · 2017-10-18
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未来,雅丽洁要聚焦三件事情:产品质量、盈利模式、店铺的产品结构。

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9月27日,雅丽洁2017私信品牌全球升级战略发布会在三亚举行,来自全国各地的1200位合作伙伴和媒体共同见证了SIXIN私信全新升级的时刻。

雅丽洁集团董事长吕南明作开幕致辞,他以“回忆雅丽洁,看懂雅丽洁,关注未来的雅丽洁”三个篇章展开演讲。他说,时代在变,行业在变,而雅丽洁唯一不变的是为客户创造价值、为消费者打造好产品的初心。

以下是他的演讲全文:

回忆雅丽洁:共同走过的路是值得回忆的

1997年,雅丽洁创立,凭着一支银杏洗发水和独立的销售主张,迅速打开中国市场。在座的各位,多数都是和雅丽洁从1997年走到今天的老朋友、老伙伴。

2005年,中国日化百年名店工程成立,凭借“百年名店工程、自有品牌、直供模式”三驾马车,在短短时间,形成了风行全国的“雅丽洁模式”。

2007年,当雅丽洁十周年的时候,同样在三亚,我们举办了十年年庆。那时候,雅丽洁模式已初具规模,并开始为大家带来了效益。

2007年以后,凭借着愿意为消费者提供好的服务、满足消费者需求的坚持,我们在行业形成了一种特有的销售模式,共同走过了这个辉煌的时代。很多合作伙伴从两三家发展到现在的十几家、几十家店,也奠定了CS渠道在中国日化行业的地位。

我们共同走过的路是值得回忆的,是非常有意义的。

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看懂雅丽洁:今天的雅丽洁,不是十年前的雅丽洁

新的时期,新的消费行为更替,整个行业向我们提出了更高的要求。时代到了今天,消费群体开始更新换代,凭他们特有的见识,和他们接受的教育程度,他们对自己应该用什么、消费什么,都有自己的主张。

现在,时代在变,市场在变,行业在变,但唯一不变的是我们的初心——雅丽洁永远会为客户创造价值,为我们的消费者提供优质产品。

近几年,我在走访市场的过程中发现,有些客户在经营过程中遇到瓶颈,感觉到市场没有以前好做。在这种情况下,我发现有不少门店已经回到了十年前的状况。

遇见问题就要去究其根本原因。整个市场近三年来,由于系统的丰富和市场的碎片化,短时间对我们的实体店多多少少有些影响,但是最大的影响,是我们自身的立场和思想。

我认为,只要我们一直坚持以客户为中心,以消费者的利益为中心,市场就不会丢,还在我们手中。整个行业的发展到了今年,势头在改变,实体零售业在抬头,也就是说新的机遇已经来临,我希望大家做好准备,迎接时代新的转折点。

在这个时代,当下的雅丽洁又有哪些不同呢?今天,私信的升级上市,私信产品的陈列,给大家带来了什么,希望大家自己去感受。

今天的雅丽洁,不是十年前的雅丽洁。雅丽洁的团队,也不是十年前的团队。我们已经形成了一支懂市场、懂产品、懂消费心理的、能打胜仗的团队。

关注未来的雅丽洁:聚焦三件事

近三年来,我们从产品开发、基础投入到整个生产系统的提升,花了大力气,下了大功夫。基础开发乃至整个生产体系提升后,做出来的产品是让我满意的。

雅丽洁有一个包容的、开放的心态,未来的定位是全球制造。雅丽洁拥有遍布全国的销售系统,拥有服务于全国的销售团队,我们可以去做更好更优质的产品,来增强门店的活力和竞争力,来增强CS渠道对消费者的吸引力和粘性。

未来,雅丽洁要聚焦三件事情:

第一,制造优质的产品。定位为全球制造,首先在外观的表现要能吸引我们的年轻消费群体,外在质量能留住我们的顾客。近三年来,雅丽洁所生产的产品,在市场上表现如何大家应该是有感觉的。

第二,雅丽洁在店铺的盈利方面下了功夫在研究。未来的日化店如何盈利?未来的日化店如何留住我们的顾客?关于这一点我想跟大家说的是,时间是检验真理的唯一标准。

20年来,雅丽洁一直遵守自己的承诺——保护市场,这是我们一贯的、没有改变的经营思想和理念,也正因如此才有了遍布全国的日化店的真诚合作。

第三,时代在变,对整个店铺的产品结构我们一直在思考。未来的店铺品类管理尤为重要,货卖堆山的时代已经过去了,我们要精准、对号、对位,制造优质产品,直接交到消费者手中,所以我们对品类的规划也做了一番研究。

我有信心,我们的团队也有信心,我们的客户也有信心,来服务好我们广大的消费者。


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