8月10日,由品观APP主办、美颜秘笈主赞助的2018品观找货巡展·沈阳站正式拉开帷幕,这是今年品观找货品牌线下巡展的第三站。
在下午的专场会中,美颜秘笈CS渠道运营总监孙中庆从商业、渠道、消费者等三个层面,分享了美颜秘笈在新时代的变革之路。
物联网环境中的商业变化
孙中庆首先指出,随着移动互联网的发展,新一代信息技术的核心——物联网,以新零售的方式逐渐浮现在大众面前。而在物联网时代,商业、购物和个体角色都发生了极大的变化。
美颜秘笈CS渠道运营总监孙中庆
以个体为例,孙中庆认为消费者早已不是简单的个体,“他们已变成集传播者、分享者和销售商三种身份为一体的超级个体”。
“正因为如此,化妆品门店只有找准了物联网时代入口,才能趁势而起。”孙中庆补充道。
那么,在物联网时代,化妆品店到底有哪些新机会呢?孙中庆认为可以从四个方面着手:
一、回归零售根本,就是要从打造泛需求的产品发展到按个性需求定制的产品;
二、营造互动体验场景,通过体验化、专业化、品牌化和多元化,设计出标准时尚的店铺;
三、打通线上线下,关注结合点和突破口,多渠道并举,实现线上引流、线下服务;
四、打造一种去中间商+好供应链模式,实现同款同价“三店合一”生态圈。
美颜秘笈:提供一站式时尚生活解决方式
其实,不仅是化妆品门店需要牢牢地抓住物联网发展机会,对于品牌而言,这也是一个不容错过的发展机遇。在这种情况下,品牌要如何做才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地呢?
孙中庆认为,要让消费者认同和追随,品牌除了要以消费者为导向外,同时还要细分消费需求,为消费者提供专业化、个性化的定制服务,让他们真正感受到品牌的多元化魅力,而定位为消费者提供一站式时尚生活解决方式的美颜秘笈,正是拥有这样多元化的品牌。
据他透露,美颜秘笈正在进行系统性的多元化升级,包括产品、渠道、推广等各个层面。
产品上,重点是品牌生态圈。美颜秘笈母公司广州暨北生物科技有限公司发现消费需求呈现出精细化的趋势,基于这一变化,公司将不断扩大产品品类,从单一的彩妆品类拓展至护肤、彩妆、清洁洗涤、母婴机器人、食品、保健品、男士护肤、洗护等多个品类,进而针对性地推出新品牌,打造“非常7+1”的品牌生态圈,为消费者提供了一站式采购的便捷生活平台服务。
其次在线下渠道布局上,美颜秘笈从2017年开启CS渠道的进军步伐,目前不仅在线下拥有3000多家体验店,而且还进驻了屈臣氏等全国性连锁。
同时,美颜秘笈还借助了物联网经济的发展,打造了一批以杭州湖滨银泰体验店为首的突破零售边界的新零售体验店。
而在推广上,目前美颜秘笈已经拥有郭采洁、刘涛、张雪迎等多位一线明星代言人,预计到年底会实现十大代言人的阵容。
此外,美颜秘笈还尝试开启多元化品牌营销,全方位提升品牌声量。例如在8月22日至9月1日,美颜秘笈首次发力智能电视广告,观看《快乐大本营》、《新舞林大会》、《流星花园》和《幻乐之城》等电视节目时,可以看到美颜秘笈的身影。
最后在物流战略上,目前美颜秘笈已与京东物流建立了合作关系,在广州、武汉、北京、昆山、成都、沈阳、西安等地都建有仓储,同时在广州总仓还有自营仓储,已实现了美集品同城速递1小时、经销商24小时和消费者1小时的目标。
值得一提的是,在即将到来的9月份,美颜秘笈将迎来4岁生日。据孙中庆透露,为了这次“生日宴”,美颜秘笈准备了许多惊喜,其中之一就是“美颜节”的发布。