工厂能为客户做什么？这好像是一个极其简单的问题——“不就是O加各种M的事儿吗？” 

可是时代变了，事情自然也会有一些变化。 

眼下，一方面“新人入场”，化妆品行业的准入门槛逐渐降低，“创立品牌”不再是遥不可及的事情。达人、网红甚至是小白，摇身一变就能成为明天的“品牌创始人”，行业新势力如雨后春笋般崛起，他们需要来自于代加工厂更多的扶持与帮助，甚至是合伙人性质的护航。

另一方面，所谓的“新零售”，也就是互联网经济使得供应链体系进一步重混。互联网时代，传统由原料商、生产商、批发商、零售商以及消费者组成的供需网络，由层级分明走向组合协调，这就要求供应链上游企业，必须对终端的变化保持高度敏感，这是一种能力，也是一种必然要求，由此引出，工厂必须为客户提供更丰富更全面更深入的服务项目。

“新人+新事”，共同造就了化妆品上游加工企业一轮全新维度的竞争，品观找工厂（点击进入）项目团队在实地走访数十家优质工厂后发现，工厂的“特殊服务”原来还能这样玩。

科丝美诗：站在巨人的肩膀上看未来

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“除了外界众所周知的顶尖研发与生产能力，科丝美诗对于市场趋势的敏锐判断、潜力客户的悉心挖掘、重点客户的增值服务，同样是其可以引领制造业发展的重要因素。”科丝美诗（中国）总经理助理申英杰形象地表示：“科丝美诗是在搭建骨骼架构，让客户沿着自己的骨骼生长。”

他们是如何做的呢？ 

首先，他会先帮助你站上巨人的肩膀。科丝美诗在国际美妆市场的影响力毋庸置疑，而当客户需要在国际市场开疆拓土却无从下手的时候，科丝美诗会引荐全球范围内的渠道商、电商代运营商，让品牌落地无忧。

其次，他会帮助你在望向正确的方向，也就是看准趋势。趋势永远在第一线的市场里。而科丝美诗如何造就市场极强的感知能力呢？ 

举两个例子你就能明白。一、科丝美诗在京东上开设了一家旗舰店，卖货其次，重要的是获得第一手市场数据。二、科丝美诗在中韩美泰印五国的公司，都设置有市场部，定期进行市场信息的分享，这样每一个公司都可以得到全球范围内的市场信息。 

其中，中国的市场部则有3个方面的努力：1.进行独立的市场调研，定期做各种课题并调研出答案；2.从知名的调研公司获取市场数据；3.定期与客户沟通，向客户了解与分析现有的产品结构，对比竞争对手的市场反应。

“跟随趋势自内而外改变，成为市场需要的样子”，这样的一个科丝美诗，最终变成了客户们最想看到的样子。 

多美生物：天下武功，唯“快”不破

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“今日下单，明日出货”，多美的一句口号瞬间火遍全行业。有人会质疑，“一味强调快是否违反生产规律？这是否只是一种营销噱头？”

然而，多美“快字诀”的背后，是多美创新服务模式浓缩的符号，多美真正在做的，是通过风险转移的方式，为客户提供全新的库存管理方式，让客户能够释放库存压力，全力抓住商机。

“今日下单，明日出货”——针对与多美签订年度合作项目的VIP客户，日常为其准备好包材供应，在客户下单当天工厂即接收订单安排生产，24小时内完成订单出货，成品检测完成后36小时内发货，实现“今日下单，明日出货”的供货模式；同时打造智能物流体系，从仓储到物流实现智能化，快速发货，快速运输，实现下单快，到货快，解决品牌断货缺货等困扰，实现去库存化。

效率就是生命，全供应链提速的多美，让品牌上不用压资金，下不用压库存，可以全情投入到市场征战中。这种服务态度尤其可嘉。

隆力奇：日化产业综合解决方案提供商 

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横跨12个主流品类，日产能达105万PCS，如今的隆力奇已经发展成为中国最大日化代加工企业之一。但是代加工板块对于隆力奇来说，只是冰川一角。截图看一下隆力奇官网的抬头，感受一下日化龙头企业的业务版图吧。

对于想要与隆力奇合作的客户来说，除了为你提供“德国工业4.0”标准的生产工厂之外，隆力奇还拥有强大的渠道资源，包括现代卖场、商店、国际/国内直销、聚好商城、养生小镇平台、电子商务、爱家连锁店、有机农业、新平台事业部、宠物日化用品、创客孵化、事业体等十多个销售平台。 

所以，隆力奇不仅是单纯的生产方，甚至“OEM/ODM整体解决方案提供商”这个名号也不够全面，我认为，它是“日化产业综合解决方案提供商”。

隆力奇的渠道到底实力有多强呢？隆力奇目前已经拿下了科蒂集团旗下品牌阿迪达斯的中国区总代理。阿迪达斯相关负责人表示，是看中隆力奇强大的供应链体系、品牌美誉度、渠道资源、研发能力和品牌力沉淀等五大优势。数据显示，隆力奇目前已在全国拥有2万余家大超市网点、数百万家中小超市及化妆品店网点。 

关键的是，手握直销牌照这一点，在今后也将成为隆力奇最大的品牌代理资本。 

华伊美：药妆不会卖？工厂给你培训

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华伊美是国内知名泽平药妆的母工厂。

经过25年的发展，华伊美已经成为中国首屈一指的中草药功效型化妆品制造商，旗下美容院澳洲伊微直营连锁超过100家，泽平也是行业唯一曾获得祛痘免检产品的品牌。

由于华伊美拥有自有品牌经营管理经验，并且在化妆品店、药店、专业线、商超、电商等渠道销售，所以华伊美的市场部团队对于渠道和消费者都特别熟悉。华伊美还会为客户提供售后培训服务，这在行业内非常罕见。

“功效类产品比较特殊，比基础类产品更加专业，这就需要品牌的BA有更加专业的产品知识。我们的售后资源非常丰富，有自己的美容培训学院，有专家和皮肤科医生对品牌BA进行专业培训。”华伊美副总裁张君杰表示，华伊美不仅打造高品质的产品，也会为客户提供高品质服务。 

从趋势高度，再到实际生产；从渠道建设再到售卖技巧。本文列举的4家企业在当下越来越激烈的工厂竞争中，都拿出了自己的独特法宝。我们总说品牌开始拼服务，在上游工厂又何尝不是呢？我也相信，拥有差异化、精准化服务技能的工厂，也能在未来竞争中拥有先人一步的资本。 

当然，拥有“特殊服务”实力的工厂绝不止以上4家，更多优质工厂请上品观找工厂主页（点击进入），召唤小参谋帮您进行商业对接。

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