在国内化妆品市场，面膜火爆的同时，往往也伴随着尴尬。而品质问题，通常是造成尴尬处境的主要原因。

3年前的线上面膜乱象自不必说，即使是当下，国家食药监局曝光的诸多化妆品品质问题中，依然有不少出自面膜。

俗话说，水有源，树有根，如果非要找出面膜品质问题频频的因由，上游工厂作为生产研发的主导者，肯定难辞其咎。

“面膜之所以成为化妆品品质重灾区，一方面，不良品牌疯狂逐利起到了一定推动作用，另一方面，与部分代工厂没有坚守自己的底线也不无关系。”广州欧曼娜化妆品有限公司（以下简称欧曼娜）创始人欧智弘如此表示。

在他看来，面膜品质问题是行业沉疴，不是短期就能解决的问题，需要所有从业者保持正确的认知和态度，并找到正确的改善方式。

尤其是面膜工厂，更应借助技术优势，做出应有的表率。

搅乱市场的祸根

事实上，如果没有当初三无面膜产品泛滥的现象出现，面膜今日的发展或许会是另一番景象。

然而，世上是没有“如果”的，面膜品类在消费者心目中的可信任度已在前几年有所损伤。只是，面膜厂家是否真的从中吸取了教训呢？或许并没有多大改观。

我们可以看到，虽然添加荧光剂、重金属、激素等违禁成分的现象有所收敛，但偶尔还是会有人触碰红线，而使用面膜后致使皮肤过敏的例子仍然不在少数。

还有一部分面膜生产者，尽管也意识到品质问题会对品牌美誉度及持续发展产生负面影响，不过，采取的应对措施却并不彻底。比如，他们会秉承“不求有功，但求无过”的心理，不去添加违禁成分，却也不会在功效上花费太多功夫，这一类产品，可能无害，但是也没有什么效果。

以上损害消费者利益或是欺骗消费者的行为，久而久之，肯定会让消费者进一步丢失对本土面膜品牌的信心。或许，目前面膜品类仍有增长的趋势和空间，但长远的未来，等到消费者信心丧失殆尽的时候，也是面膜品类可能面对消亡的时候。

不得不提的是，一部分有原则有底线的面膜工厂或品牌，其实是会严格把控品质的。而面膜品质乱象长期延续下去，极有可能殃及池鱼，伤害到这些面膜工厂或品牌的正常发展和生存。

因而，无论从大处还是小处来看，面膜品质问题得不到根治，对于面膜市场的危害便难以估量。

“劣迹”斑斑的背后

为什么会有那么多面膜企业，会无视面膜品质和安全问题呢？

正如欧智弘所言，“逐利”是一个相当重要的原因。毕竟，作为目前化妆品中增长最快的品类，面膜对于很多寻找业务增长点的企业而言，都是一个不错的选择。

而为了在林林总总的面膜品牌中以极快的“使用效果”获得消费者关注，自然会有些不良商家铤而走险，添加违禁成分。另一部分商家为了最大程度地节约成本，谋取更多利益，在有效成分上也会相当吝啬，有的甚至完全没有有效成分。

欧智弘

欧智弘认为，前者无异于“饮鸩止渴”，后者无异于鱼目混珠，或许在短期内能够迅速获取一定的利益，但长久下去，对于自身成长和面膜品类的成长，都会是一种戕害。

实际上，爆发短短数年的面膜市场，之所以给人造成一种已成红海的印象，与面膜经营门槛较低，不断有大量品牌涌入存在一定关系。欧智弘指出，由于面膜品类缺乏监管，导致一些滥竽充数者存活可能性较大，自然会让这个市场显得异常热闹，同时，也助长了该品类的种种“劣迹”。

因而，他呼吁相关部门应该加强监管力度，肃清面膜品类环境，只有这样，面膜品类安全才能得以保障。

当然，对于面膜企业而言，也应该坚持自己的标准。

“企业要坚守品牌正道，有所为，有所不为，做面膜行业的建设者，有底线才有未来。对于面膜而言，产品品质安全有保障，这是第一位，有效果、有颠覆性区隔的卖点虽然重要，但这是第二位。”在欧智弘的规划中，欧曼娜就是要做安全有效果的面膜，力图让“红海”变成“蓝海”。

欧曼娜的面膜安全四要素

实际上，在保证面膜安全层面，欧曼娜确实做了很多。

比如，追寻安全的膜材。从2015年起，欧曼娜便陆续研发推出隐形蚕丝三代丝丽透膜材、备长炭、清洁吸附养肤面膜、进口保加利亚花水喷雾、0+1鲜面膜、二元面膜等，都是以安全为原则，也确实能达到安全的标准。

又如，积累强大的研发实力。事实上，欧曼娜母公司台湾欧曼娣集团拥有专业的医学美容研发团队和专业的皮肤研究中心，其中，研发团队具有众多从事生物开发、免疫学、皮肤学、化妆品原料学、配方合成学的专业研发和技术人员。同时，集团还建立起全球化的技术、人才、经验和质量管理的研发平台，在台湾设立了专门的面膜研究室，建成了行业内独一无二的面膜研发和生产体系。

这样的研发实力，使得欧曼娜2015年获得了GMPC/ISO22716认证，生产产品可外销出口欧美。

此外，领先的生产设备对于欧曼娜保证面膜安全同样有所助力。

据了解，欧曼娜拥有12000平方米的绿色生态工业园区、完全符合国际GMP规范的现代化厂房和全中央空调系统，10万级无尘净化封闭生产车间，以及万级检验室。厂房环境恒温恒湿，无尘无菌，仓库和裁剪车间封闭洁净干燥，进口生产设备及实验室设备有反渗透超纯水制造机、真空乳化机等。如此高标准的生产环境，自然能生产出更安全的面膜。

不仅如此，欧曼娜还严格执行SOP标准化生产程序，每一道生产工序都必须进行细化，通过规范化的作业流程，实现高品质的要求；且每一批原料、参与生产的工人、机器都有相应的编码，力求做到分工明确，责任到位，只要哪一批面膜不合格，都能查出是哪一台机器或工人出错，然后及时改正。

正是一直在这四方面严格要求，欧曼娜的面膜产品，才真正抵得上“安全”二字。

欧智弘经常强调，安全就是欧曼娜向来坚持的底线。当然，这不该只是一家面膜工厂的底线，而应该是整个化妆品行业上游供应链的底线。

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