两年前，品观APP曾发布《提高客单价是化妆品店唯一出路》一文，一时引发热议，该文的作者是中式驻颜代表品牌名门闺秀的董事长钟悦。

钟悦在文章中指出，对于处于零售寒冬中的化妆品店而言，促销引流的方式已经失败，进行粗暴的连带式销售犹如杀鸡取卵，并没有给消费者提供真正的价值，反而对门店口碑构成了伤害。

门店的唯一出路，则是在中产崛起、消费升级的大背景下，以高端的优质产品来提升客单价，打造门店好口碑，增加顾客粘性，促进门店销售额的提升。

两年过去了，钟悦更加坚定了这一观点，因为在过去两年中，名门闺秀就是通过高客单销售模式，赢得品牌的快速发展，并为门店发展赋能。

如今，名门闺秀已经立足高客单销售模式进行市场拓展，并且不断进行完善升级，并在今年4月的名门闺秀商学院首届高端店销特训营中，提出最新升级的四步高客单销售秘籍，打响了名门闺秀2019年发力市场的第一枪。

2017年首提高客单销售模式，为门店发展找出路

2017年，化妆品店渠道深陷零售寒冬泥潭，出路在哪里，是寒冬背景下每一个店主所思考的问题。

而作为拥有23年历史的名门闺秀品牌的创始人，钟悦也同样心系零售门店的发展，并在多年的品牌发展实践中，提出了建立在物超所值的高品质产品基础上的“高客单销售模式”。

名门闺秀从1996年诞生以来，就定位中式抗衰驻颜，并以高端的优质产品俘获女性消费者。钟悦发现，在这几年零售寒冬时期，名门闺秀的合作门店在品牌回款上，一直保持稳定的增长，2018年化妆品店渠道加盟店的销售更是逆势增长了65%，极大地提升了加盟门店的整体业绩。

基于对市场的判断，以及品牌发展的总结，钟悦提炼出了“高客单销售模式”，即高端好产品与体验式营销相结合。

钟悦

2018年，在高客单模式的引领下，名门闺秀日常期间平均客单价1000元以上，大促期间2000元以上，名媛沙龙会期间3000元以上。这可以帮助门店在短时间内大幅度提升门店销售额，在客流不变的情况下，可以让门店的客单价、销售量与利润额实现几倍的提升。

据悉，在名门闺秀大促期间，新疆诚和连锁5天销售额破41万，最高客单价13819元；四川邻水县妆颜日化单店2天破11万，最高客单价32640元。

而在名媛沙龙会中，东莞名门闺秀加盟店单店单天销售额破11万，最高客单价24448元，平均客单价7842元；甘肃兰州天郦美妆单店单天销售额47281元，最高客单价12890元，平均客单价2627元；重庆秀山迷你屋单店单天销售额71380元，最高客单价14416元。

更值得一提的是，名门闺秀的老加盟店和新加盟店的铺售都呈现快速增长态势。

全面推进高客单模式，2019年打造100家百万明星店

名门闺秀2018年的优异表现，进一步证实了钟悦的判断。

由此，钟悦正式确立了品牌发展的三驾马车：在品牌上定位中式抗衰驻颜，在产品上确定超级产品战略，在渠道中推进高客单销售模式。而接下来，名门闺秀所有的发展战略都围绕此展开，渠道战略则围绕高客单销售模式展开。

在今年3月名门闺秀全国代理商增长会议上，钟悦提出从2019年开始，名门闺秀品牌发展由稳健型向进攻型转变。而实现这一转变的核心渠道战略，就是打造100家百万明星店。而这，正是围绕着高客单销售模式。

如果说，2018年的高客单模式在渠道门店是多点开花，那么2019年，高客单模式则是在名门闺秀合作门店全面扩散。

百万明星店的详细规划是：

第一步，名门闺秀在全国范围内挑选出优质门店网点，由名门闺秀品牌方、代理商、加盟店三方进行联手打造，围绕高客单销售模式，今年重点扶植出100家名门闺秀品牌销售额过100万的明星门店。

第二步，由百万明星店作为各区域高客单销售模式的样板门店，通过榜样示范作用，并提供销售经验，带动同区域其他所有门店的高客单销售模式的实施，最终实现名门闺秀品牌商与门店的共同增长。

开启高端店销特训营，实现高客单模式的快速复制

在围绕高客单销售模式，确定了百万明星店战略后，如何进行模式的快速复制，是成功的关键点。为此，名门闺秀商学院打造了高端店销特训营，为高客单模式的全面扩散赋能。

而首届高端店销特训营，就在4月15日于成都举办，在为期两天两夜的培训中，钟悦携公司全体中高层管理者，对全国450位加盟店主进行了特训，为品牌2019年的高客单销售吹响号角。

在会议上，名门闺秀首席培训增长官傅婉国公布了升级版名门四步高客单销售秘籍，她表示，2017年，名门闺秀开创“高客单销售模式”，经过两年多的沉淀与实践，名门闺秀提出升级版“邀约、面诊、体验、成交”销售四步曲。

她提出，高客单销售模式是基于对顾客的长期服务为宗旨，锁定顾客持续性的销售为导向，在中式驻颜周期护理理念的基础上，按3个月、6个月的方式进行销售，并根据顾客肌肤问题及消费能力，定制不同的高客单销售方案。

在落地销售中，雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿等众多国际知名品牌专属培训大师、台湾知名高端店销大师Lu Lu老师分享了在门店的销售中名门闺秀镇牌之宝幼颜膏、明星产品灵芝蜜的销售秘籍，生动讲解了高端店铺运营秘诀。

此外，在特训上，名门闺秀商学院培训老师黄文斌特别分享了抖音教学，教会每一个学员借助目前传播范围广、传播速度快、传播到达率高的短视频APP抖音，宣传门店和产品形象，开辟全新的线上新零售平台，推动门店销量。

钟悦表示，首届高端店销特训营效果特别好，这是名门闺秀为全面推进高客单模式，打响的2019年市场进攻第一枪，也是名门闺秀商学院给予终端门店的新赋能，店主们通过学习，获得了“心性的升华、经营的智慧和增长的信心。”在未来，高端店销特训营将会扮演越来越重要的角色。

2017年，钟悦提出高客单销售模式；2018年，门店销售验证高客单销售模式；2019年，确立并全面推进高客单模式，并以此为中心发布百万明星店战略，开启高端店销特训营。步步为营，稳健推进，高客单销售模式，也必将成为名门闺秀进攻型战略的制胜法宝，也必将为大批化妆品店渠道的加盟店，带来增长的突破和财富的丰收。