韩国当地时间5月12日晚八点,站在高达236.7米的首尔塔向下眺望,远处是轮廓稍显的墨色山脉,以及点缀于其中起伏不定的万家灯火。此时,和首尔有一小时时差的中国上海,东方明珠塔下也早已灯火通明,一望无际的长三角平原上,只有高低房屋错落分布。
由于韩国国土面积的70%均为山地,大多数人口聚居在面积不大的平原地区,这才造就了不同于东方明珠塔下的首尔夜景,人口集中分布,也使得韩国化妆品市场与中国化妆品市场差异化明显。
自2003年起便扎根于韩国特色市场的Dr.G蒂迩肌,于2013年通过中国卫生许可CFDA,正式进军中国市场。这是一个完全不同于韩国的化妆品市场,为此,Dr.G蒂迩肌已经做了数十年的准备工作。
渠道选择本土化,线上线下同发力
5月12日下午两点,明洞Olive Young总店门口排起了长队,所有人不需要消费任何产品,即可享受转盘抽奖活动,奖品均为Dr.G蒂迩肌的明星单品。这场活动持续到下午七点,其间不断有人加入队伍。
这是Dr.G蒂迩肌赶在初夏做的一场促销活动。截止到五月中旬,在Olive Young夏季防晒主题活动中,Dr.G蒂迩肌防晒霜销量赶超在中国口碑爆棚的日本安耐晒,一举夺冠。在Olive Young销售排名前四的防晒品牌分别是Dr.G蒂迩肌、安耐晒、雅漾、秀肤生,其中,Dr.G蒂迩肌销售量占比40%以上。
深耕线下渠道即可取得如此成绩,这是中韩化妆品市场的最大不同。走在首尔最繁华的明洞地区,三步一家化妆品店绝非夸张的说法。虽然总人口相当于一个浙江省,但在韩国,仅Olive Young就有1300多家,人口以及购物网点的集中分布,为线下消费带来极大便利。
Dr.G蒂迩肌早已学会利用韩国市场的特点来进行销售,但近些年中国市场受线上冲击较大,这让初涉中国市场的Dr.G蒂迩肌不得不拿出新的应对之策。
据Dr.G蒂迩肌中国区副总经理咸钟实介绍,Dr.G蒂迩肌打入中国市场是分步骤进行的。第一步要进入全国性的化妆品连锁,比如屈臣氏、万宁、妍丽、唐三彩等,由品牌直接管控,以树立品牌形象;第二步是通过省代进入二三线以下城市的化妆品店扩大市场。这两个步骤沿袭了Dr.G蒂迩肌在韩国专注于线下渠道的传统,为此,5月10日,Dr.G蒂迩肌特别邀请了来自中国上海、广东、浙江、江苏等地的二十多位当地大代理商赴韩,介绍其品牌文化,以期达成更加深入的合作。
而选择更加符合中国市场的传播销售渠道,也是Dr.G蒂迩肌本土化的首要一环,正如咸钟实所说:“我们也很重视线上渠道包括天猫和淘宝,淘宝规范之后也是很大的平台,关键是管控价格”。
基于此,本次赴Dr.G蒂迩肌韩国总部参观,除了线下代理商及零售商之外,Dr.G蒂迩肌还邀请了中国的网红、淘宝皇冠店店主等,在各大店铺的Dr.G蒂迩肌展柜前通过直播宣传卖货。通过这种线上渠道,Dr.G蒂迩肌能够更好连接其核心消费群体——与互联网同时生长起来的网络原住民“90后” “95后”。
另外,“从现有品牌规模上来看,通过线上渠道做有针对性的传播,其投入产出比也是远远高于线下广告投入。”
网红及淘宝店主在新罗免税店Dr.G蒂迩肌专柜前直播
据悉,自2013年进入中国市场至今,Dr.G蒂迩肌已进驻天猫旗舰店,并将在本月进驻小红书福利社,而唯品会和京东也已在计划之内,预计今年将全面覆盖这四大电商平台。
专业背景加持,产品成分再升级
除了在渠道的选择上更加贴合中国市场之外,Dr.G蒂迩肌也一直在研发和完善产品成分。
早在1998年,皮肤科专业医师、医学博士安建荣就开起了第一家美丽世界皮肤科医院,基于多年的临床试验和技术,5年之后,专为敏感肌而研发的化妆品品牌Dr.G蒂迩肌面世。不同于半路出家的品牌创始人,安建荣所具有的专业的皮肤科知识是其进行产品研发的重要支撑。
Dr.G蒂迩肌创始人安建荣博士
随着化妆品行业黄金期远去,产品品质逐渐成为最核心的竞争力,在这种情况下,是否具有专业可靠的研发背景,就成为品牌能否从市场中脱颖而出的关键因素。
近些年韩国“爆品”频出,宣传声势浩大然而使用体验一般,导致一批又一批产品来去匆匆,也在一定程度上影响着消费者对于韩国化妆品的态度。与此同时,日本和瑞士等国家的小众品牌异军突起,在消费者中的口碑逐渐攀升,韩妆地位大不如前,作为专业解决敏感肌肤问题的Dr.G蒂迩肌客观对待这一趋势,最终决定迎难而上,主动响应。
2018年,Dr.G蒂迩肌与瑞士最大流通集团米格罗斯(MIGROS)达成战略合作协议,米格罗斯旗下拥有专业的化妆品原料研究及生产工厂,这两大专业企业强强联手,相当于是拥有了可信赖的品牌及产品、世界领先的技术与原料,以及世界流通渠道。
除了借助于外力,Dr.G蒂迩肌自身也在不断研发新的成分。法国沿岸地区常年风吹日晒,生长在岸边的松树依然茁壮,其抗氧化能力如此之强,和其树皮中含有的碧萝芷(Pycnogenol)成分大有关联。Dr.G蒂迩肌提取松树皮中的碧萝芷,为旗下“焕亮修护防晒霜”加入护肤成分,在有效隔离紫外线之余,还具有修护肌肤的功能。虽然碧萝芷的知晓率及普及程度远不及安瓶、烟酰胺、冻干粉,但2018年Dr.G蒂迩肌的焕亮修护防晒霜在Olive Young销量排名第一已经证明了其有效性。
Dr.G蒂迩肌的另一款明星产品“舒润修护保湿精华霜”,则是以积雪草为主要成分。这种被确认具有镇定修护功能的成分,早已出现在化妆品界,但很多品牌基于技术和成本的原因,只能采用单一的积雪草成分,Dr.G蒂迩肌的精华霜中含有五种积雪草成分,其镇定修护功能自然更加强大。
虽然Dr.G蒂迩肌还未能完全打开中国市场,但在韩国,其明星单品早已得到当地民众的认可。如果说这种“坊间”认证,为Dr.G蒂迩肌带来的是可观的销量,那么与韩国军方达成合作,将Dr.G蒂迩肌的产品作为部队特供护肤品,这种官方认证,则助力其树立了良好的品牌形象。
对于Dr.G蒂迩肌来说,前些年进入屈臣氏受挫的经历,也让其认识到品牌与代理商进行及时有效沟通的重要性。2018年底,Dr.G蒂迩肌在上海设立中国分公司,有助于品牌与代理及零售进行直接沟通,使得终端能够更加规范化地去运营品牌,也为Dr.G蒂迩肌打开中国铺设了更加平坦的路途。