7月21日—23日，由品观APP主办的2019（第十二届）中国化妆品大会暨首届品观找货节，将在杭州国际博览中心举行。本届大会主题为“重启”，品观APP特别邀请了多位行业嘉宾共同探讨，以下是意大利莹特丽集团中国区总经理王邑华对本届大会主题的解读：

近一年来，市场上有三个大的转变。一是主体客户的类型转变；二是消费者的需求转变；三是市场的多元化和碎片化趋势。

在这一年里，我们公司的主体客户从线下的传统品牌逐步转变成微商、电商等类型的品牌。服务这些品牌，对莹特丽的反应速度要求很高，需要各个部门通力合作。

而更近的一段时间，找到我们的客户，主要分为两类：一类是处于布局阶段的新兴电商，需要莹特丽集团从品牌定位、消费者洞察、品线规划等多方面进行全方位服务；另一类是有了一定基础之后想要升级的品牌，他们的目标相对更加明确，更希望从莹特丽获得差异化高质量的产品来提升品牌竞争力。

与此同时，消费者的类型和需求也在转变，最明显的一点在于，相较于之前相对保守的消费者，现在的消费者更强调妆容的个性表达与魅力展示，而且由于环境的开放，他们对于不同产品也更包容。总体来说，他们需要更耀眼、更独特、更精致的产品。

另一方面，消费者这些个性化的需求，也正促使着化妆品市场向着多元化的方向发展，有调性的小品牌将会迎来春天。

对于我们来说，这更多的是机会，因为我们有着非常坚实的研发和技术后盾，非常优异的创新能力，面对着更多元、更复杂的市场，我们比对手更有优势。

为了应对行业环境的改变，我们集团也做了诸多方面的调整和创新。

配合主体客户的转变，莹特丽整体也在提速，比如制定规划的时间从一年到现在的一个季度，再比如更短的交货周期，从首单的5、6个月到现在多数订单能满足一个月的交期。同时通过和一些比较有代表性的微商、零售商客户合作，进一步了解占比八成的三四线市场消费者的需求。

与此同时，国内的研发中心也在对原有配方进行优化，以更适合亚洲人的肤质。为了适应多元化的市场，从去年开始，我们开始逐渐为不同的品牌提供差异化的产品。我们在这些方面的努力也颇有成效，被客户称为最了解现代营销渠道的化妆品代加工厂。

今年面对更加纷繁复杂的中国市场，一方面，我们在积极尝试将中国传统元素融入化妆品，赋予传统元素更多的现代意义。

另一方面，我们运用集团的独家技术，赋予产品更多的差异性和独特性。

例如，被众多奢侈品牌青睐的、能在高珠光含量的粉类产品上，制作出精致花纹的Prisma技术；引领市场潮流的、让唇膏在同质化竞争中脱颖而出的，能在唇膏表面设计出惊艳纹理的3D雕花技术。

未来，莹特丽集团中，这类差异化的产品也会越来越多。

下一阶段公司发展的关键词在于创新，消费者强调个性，客户需要差异化，市场越来越多元化。利用我们集团的科研技术底蕴，我们也将开发出更加多元的产品来面对竞争日益激烈的市场。

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