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安徽狐狸小妖品牌管理有限公司总经理王佩

品观APP：2019年，您的企业取得了哪些重要成绩？能取得这样的成绩，主要是因为什么？

王佩：今年变化相对比较大的，是狐狸小妖单店的表现，单店的平均业绩较去年有所成长。因为更聚焦，新开店面的数量少一些，我们在老店的管理上，更深入和细致，投入了更多的精力。

品观APP：2019年，您关注到行业发生了哪些变化或趋势？

王佩：今年没有特别明显的变化和趋势。往年行业里的趋势都很明显，比如很多年前的雅丽洁模式，到后面的零售寒冬，再到近两年的进口品浪潮。

品观APP：请用一个词或一句话预测2020年，为什么？

王佩：可以用一个词概括，分化。所谓分化是大家都有自己的特征，也可以说是细分。过去10年，基本大家都是在相互模仿。但到了现在这个阶段，模仿已经无法满足消费者。

品观APP：面对这样的2020年，您的企业将采取哪些行动？

王佩：我们采取的行动，应该是“小步快跑，不断迭代，不断尝试”。因为没有现成和确定的模式可以保证万无一失，只能在前进的过程中不断摸索。

（整理/陶文刚）