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Calibio嘉莉比奥中国执行总裁李亮

品观APP：2019年，您的企业取得了哪些重要成绩？能取得这样的成绩，主要是因为什么？

李亮：2019年对于嘉莉比奥品牌最重要的成绩在于“用户体验”的深度研究，对Calibio HomeSpa六大体验项目进行了开发与升级，其中，光子嫩肤这一全新的高科技美容项目通过了上海、重庆、贵州等地区的打板，率先施行，并且已经逐渐推广覆盖至全国。光子嫩肤使用LED光源对皮肤进行深度保养，针对消费者肌肤问题，定制产品套餐疗程，有效改善黑、斑、痘、黄、皱5大问题。通过美容科技仪器的加持，不仅给消费者带来更加高效又安心的护理体验，同时对于终端零售而言也极大程度的提高了客单价。

品观APP：2019年，您关注到行业发生了哪些变化或趋势？

李亮：此前是商品经济时代，和消费者存在沟通障碍，然而今年不断涌现的、通过新内容渠道推广出来的爆品，让我感到消费者时代已到来。

同时国货在崛起，尤其是国货彩妆。此外，在直播营销与KOL的助力下，新锐品牌不断异军突起。

品观APP：请用一个词或一句话预测2020年，为什么？

李亮：消费升级带来的是整个产业链的升级，不断围绕消费者打造高品质，高标准的产品是化妆品行业可预见的核心路径。

品观APP：面对这样的2020年，您的企业将采取哪些行动？

李亮：第一，沉淀产品的研发：创新产品，保证品质，升级供应链，给消费者提供极致性价比的可信赖产品。

第二，创新内容的研发：除了重视产品的研发，也要重视内容的研发，在科技时代，通过内容连接消费者，触动消费者购买欲望。

第三，转变组织的思维：组织重建与升级，匹配时代与企业的发展。从产品开始抓起，从产品的流程式固化开发转变为可逆向的共创开发，我们认为，销售、市场与研发，都是产品的研发工程师。 

总而言之，企业要可持续的长期发展，拼的一定是产品，所以作为一个企业家，一定要按捺住那颗躁动的心，踏踏实实做产品，关注长远的利益。

（整理/金瑞）