点击这里，报名参会

温碧泉品牌总经理郑耿镇

品观APP：2019年，您的企业取得了哪些重要成绩？能取得这样的成绩，主要是因为什么？

郑耿镇：基于温碧泉对传统线下个体零售门店“产品+服务”的趋势预判，2019年“美肌秘匙”战略项目取得了阶段性的发展，硬件方面高质量的肌肤管理中心高效落地。

截至2019年11月，“美肌秘匙”加盟门店达到了1911家，其中包含了72家品牌专卖店，以“净调养”为理念的产品线逐步出新，新增了净彻清洁、面部水疗SPA、奢享定制套装、分肤质护理套装等一系列新品，为“产品+服务”的销售模式奠定了强有力的条件和基础，服务人次超过80万+。

同时2019年也是公司进口品上市元年，引入了法国百年香氛品牌VIBERT FRÈRES（薇弗VF）。线下，VF创新性地开拓了星级酒店专供渠道，并逐步进驻大润发、云南百盛、厦门宝龙一城、北国商城等百货及高超渠道，在云南百盛的上市首推活动当中，以强大的产品力取得了同档排名第二的销售奇迹；线上同样成绩斐然，天猫VF官方旗舰店上线8个月销售破3000万，强势进驻生活美学电商“一条生活馆”，并取得了香氛品类销量排名前列，VF正在以其高端性和稀缺性逐步撬动多元高端渠道布局，拥有比较广阔的市场想象力。 

品观APP：2019年，您关注到行业发生了哪些变化或趋势？

郑耿镇：品牌数字化营销进程在加速，渠道的多元化进一步细分了各渠道竞争力定位，产品概念更加开放和新奇，而这一切，都取决于中国互联网技术的发达及新一代消费者意识的觉醒，对于品牌营销和渠道布局都将是一次全新的挑战。

品观APP：请用一个词或一句话预测2020年，为什么？

郑耿镇：我觉得是“价值回归”，不管是品牌方还是零售渠道，以消费者为中心的经营思路仍是立根之本，这是站在一切变化之上的不变之道，是所有商业发展的底层逻辑。当下最忌讳的就是盲目跟风，应该根据自身资源和属性找到发展定位，发现需求并创造价值，才能顺应环境的发展，取得实质性发展。

品观APP：面对这样的2020年，您的企业将采取哪些行动？

郑耿镇：围绕品牌价值的经营思路，温碧泉将进一步强化科技补水的品牌形象，具体表现在产品的创新专利、珍稀成分和卓越功效。

另外我们通过对消费者的进一步精确划分，分别形成了以强化服务和解决消费者肌肤问题的“美肌秘匙”，聚焦95后年轻圈层的“流量爆品”为两大核心战略驱动，围绕着高机能属性的产品扶持好服务型店铺，围绕着新奇特属性的产品赋能流量型店铺，形成对渠道的精准扶持和对消费者的精准对接，所以2020年也将会是温碧泉创新布局和开拓进取的重要年份。

我们还将发力VF高端进口香氛，持续打造VF为高端进口香氛首选品牌。明年5月份首款法国原装进口VF蓝狮香水即将面市，这款香水也将会被巴黎香水博物馆纳入经典收藏。

同时第二款高端精油调配的洗护产品也将陆续上市，以精湛的产品技艺还复风靡百年的皇室馨香，着重塑造品牌的高级感，延续VF经典高端的品牌价值。

（整理/陶文刚）