“瞳话，力争在三年之内成为专业眼部护理第一品牌。”

这个目标，在今日（12月18日）举办的“瞳话2019年度合作巅峰盛典暨全国‘两会’启动会”上反复被提及，瞳话的底气来自于哪里？在这场主题为“开拓实干，聚力共赢”的年会上，瞳话给出了答案。

“我认为机会已经来临了。”湖北马应龙八宝生物科技有限公司总经理胡大军这样说到。

湖北马应龙八宝生物科技有限公司总经理胡大军

胡大军表示，在当前整体经济环境不景气的情况下，瞳话依然保持着高速的增长，在聚焦眼部护理方面，瞳话已在行业中形成了一定的影响力。而2020年，瞳话将为成为消费者喜爱的品牌进行全方位、多角度的发力。

做足三大准备以期远行

瞳话成立于2012年，是马应龙药业集团旗下的专业眼部护理品牌。

马应龙，有着400多年的专注与传承，已经发展成为中国医药文化的一个标志性符号，并一直行走在国潮前沿。马应龙药业集团作为中国制药工业百强集团，有着强大的研发实力，其中，马应龙眼药制作技艺已被认定为国家级非物质文化遗产。

马应龙独一无二的品牌与专业价值，为瞳话奠定了强大的实力后盾。

马应龙药业集团股份有限公司总经理夏有章表示，马应龙将利用更多产业积淀来巩固和烘托瞳话在化妆品行业的发展，而八宝生物，也是马应龙在化妆品领域的先锋和标兵。

马应龙药业集团股份有限公司总经理夏有章

夏有章认为，当前整个经济环境形势严峻，对医药、化妆品在内的大健康产业都造成了波动和影响，在这样的环境下，马应龙已做好了以下三个准备。

第一，准备迎接冬天。夏有章表示，线下面临房租、人力、物流、仓储成本的上升，而线上也在面临获客成本高、运营压力等问题。为此，马应龙将在发挥优势、注重品质、提升效率这三方面进一步有所作为，准备好迎接冬天，并希望在冬天能够有所沉淀。

第二，准备逆风飞扬。2019年马应龙集团营收较上一年保持了增长，夏有章表示这样的业绩在行业中难能可贵，而在未来3-5年内，马应龙集团将进一步以增收为主要诉求，大胆增收。其次，还将在降低损耗，提升产品质量、运营质量、服务质量，以及完善运营体系、完善供应链、生态圈构建等多方面进行提升，以准备逆风飞扬。

第三，准备守正创新。夏有章认为，创新要回归到本源——即为顾客创造价值。而创新必须抢占两个路径，分别是技术高端和客户前端。马应龙集团在不遗余力的推进技术体系构建，并正式设立了健康研究院。同时，深化客户合作关系，不断创新，以满足消费者需求。

马应龙药业集团股份有限公司总经理助理、兼湖北马应龙八宝生物科技有限公司董事长张伟表示，马应龙作为一家已走过437年风雨的企业，必然具备百年发展的战略结构和文化基因。基于品牌文化优势，产品卓越的品质，以及营销的创新，将使瞳话的未来走得更远、更稳。

湖北马应龙八宝生物科技有限公司董事长张伟

多平台、多渠道的2020营销策略

除了背靠马应龙悠久的品牌文化历史，以及自身拥有卓越的品质之外，瞳话的底气还来自于眼部护理市场的巨大前景。

湖北马应龙八宝生物科技有限公司营销中心总监郭颂列举一组数据表示：“未来两年，中国眼部护理市场年销可达400亿，当下的女性消费者越来越重视眼部护理，渗透率达25.2%，眼霜、眼部精华、眼膜已经成为眼部产品三大主力。”

湖北马应龙八宝生物科技有限公司营销中心总监郭颂

面对巨大的市场风口，瞳话势必要抓住机遇。

为此，瞳话制定了清晰的2020年规划。具体来说，2020年是瞳话不忘初心，坚守自我的一年。第一，是对品牌品质的坚守，瞳话坚持以品质为核心；第二，是对市场的坚守，瞳话坚持以CS渠道为核心渠道；第三，是对产品的坚守，瞳话一直致力于做眼部专业护理产品。

此外，2020年也是创新开拓的一年，瞳话将以渠道拓展与形象建设为年度战略目标，用“资源换渠道，渠道换规模，规模求发展”的战略思想全面推动瞳话品牌的发展。

郭颂表示，瞳话将有以下几个方面的具体做法。第一，立足开架区，打造眼膜“面膜化”的品类爆品。立足体验区，打造专业眼膜第一品牌。第二，加强区域性大型培训，利用高附加值的产品套盒，连带性的产品组合为门店进行赋能。第三，严厉抵制低价及区域窜货行为，实行封闭式销售终端。

在产品方面，2020年瞳话将主推植物精油眼霜，该眼霜佐以四种名贵精油，融入四种八宝护眼组方，萃取十多种本草提取精华，利用超细微粉活性技术，使得产品丝滑质地更易吸收。极具安全性、渗透性、功能性，能够针对眼纹、眼袋、黑眼圈等眼部问题，满足消费者具体的诉求。

在品牌推广方面，瞳话将打造以“大眼睛看世界”为主题的多渠道、多平台、多形式的营销推广模式。在线上，瞳话将充分利用电商及社交电商等平台优势，让销售社群化、直播化；在线下，2020年，瞳话将重点打造6.6爱眼日活动。通过活动，拉近与消费者之间的距离，放大品牌声量，并为门店进行引流、赋能。

在本次年会上，瞳话主办的“瞳学会”也正式宣布成立。“瞳学会”旨在推动专业眼部护理发展的同时，也将为品牌打造坚实的基础。

瞳学会

创新变革的每一步，都在为了实现那个明确的目标而努力，即瞳话力争在三年之内成为专业眼部护理第一品牌。