近几年，化妆品牌和零售门店都在追求“线上线下相结合”，只是这中间的壁垒好像并没有那么容易打破。脱胎于互联网的新锐品牌还在小心翼翼地试水线下零售，根植于线下的传统品牌和零售门店则仍在摸索打通线上渠道的入口。

谁也不曾料到，一场突如其来的疫情加快了这一结合的进程。线上品牌越来越深地渗透到线下帮扶实体零售，线下门店则纷纷开启直播卖货、社群营销模式。

然而，不论是线上还是线下渠道，改变的只是买卖的方式和地点，真正重要、同时也最为根本的，永远是产品。甚至于说，越是在渠道多元、行业重塑的时期，产品品质的重要性愈发凸显。如何打造消费者真正需要的产品，是这场角逐中不变的命题。

“这个时期，应该让品牌商和零售店接触到更多优质工厂，充分了解各个工厂的实力和特色，并根据自身调性挑选更加优质的产品和工厂合作。”带着这样的初衷，上海璞萃生物科技有限公司（简称“璞萃”）成为第一批加入品观“零售复兴计划”的工厂。

这场化妆品产业人自救与互助的温情活动，璞萃在行动。

初衷与坚守：只生产安全有效的产品

璞萃自成立以来的企业理念一直是打造“安全”兼“有效”的产品，这听上去当然并不稀奇，很多化妆品企业、特别是化妆品制造商，都是这么宣称的。

“说”确实不是一件难事，真正难的是把理念内化成企业内核，并且始终如一地如此践行。而璞萃就是一直在用行动传递理念，才能打造出“璞萃修复，说话算数”的标杆。

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对于一家制造企业来说，研发和生产水平是最能说明实力的。

璞萃通过4年时间聚集了皮肤学、细胞学、免疫学、临床医学等领域的顶尖行业专家，以基础科学家作为驱动力，透彻的研究机理去解决问题，在科研人员的努力下，璞萃已经在敏感肌修护、基因美白科技、超分子肽抗衰等功效上取得了突破性发明专利。

此外，除了上海生产基地，璞萃还收购了瑞士COOPER化妆品有限公司。COOPER研究院成立至今已有百余年历史，具备深厚的行业底蕴和最顶尖的科研技术，而璞萃可以毫无保留地将其多年来积累的配方技术引入国内。

在生产环境上，璞萃不仅通过了欧盟ISO22716及美国GMPC化妆品国际标准体系认证，还拥有万级制药标准生产车间（比十万级洁净度标准高10倍），打造了国际先进生产流水线及自动生化设备。而多年来与知名原料供应商的合作，也为璞萃积累了强大而稳固的国内外供应链资源，且与部分核心原料的科研生产基地形成直接的战略合作关系。

适当降低起订量助力零售复兴

此次参加“品观APP在线找货节”，璞萃根据自身优势所在和当前的市场需求，准备展示一些“高效能”医美护肤品，比如针对当下强需求的口罩脸修复推出的舒安防护乳、针对激素脸的屏障修护乳、6天祛除真性皱纹和表情纹的极致祛皱精华、14天美白一个维度的基因美白系列等。

在璞萃总经理王璞看来，只有真正有功效的产品，才能吸引到品牌商、零售商、以及消费者。“2016年我们遇到一个想做美白面膜的客户，当时许多工厂给他们提案，也包括行业内两家知名大工厂。经过初步筛选他们决定在这两家工厂和璞萃中间选择，于是他们找了30个消费者对产品做了为期7天的盲测，最终，觉得璞萃的面膜美白效果优异的有24人。直到现在，这个客户所有品牌的产品都在跟璞萃合作。”

王璞认为，不管行业处于何种时期，消费者的本质需求都是影响整个行业的绝对因素。所以这段时间，璞萃加大力度将一些好的配方进行优化和升级，不断打磨产品，希望用安全有效又兼具性价比的产品，帮助品牌和零售商打造差异化竞争力，占领更多市场。

在服务方面，璞萃也构建了一套完善的流程。在前期规划中，璞萃可以利用帮助新入行或初次做产品的品牌规划打造产品体系的经验，给到客户实用的建议，让他们少走冤枉路。而对于潜力较大的客户，璞萃会在一些大型展会上提供专门区域帮助其推广宣传，增加客户品牌的曝光度。

值得一提的是，因为此次在线找货节意在扶持零售，所以对于想做自有品牌的零售商，璞萃也给出了优惠政策。王璞透露，除了帮零售商量身定制产品外，在起步阶段璞萃会适当降低产品起订量，缓解零售商的库存和资金压力，帮助其度过最开始的艰难时期。

谈及此次疫情对行业的影响，王璞认为这是加速化妆品店渠道转型的催化剂，零售门店需要紧跟消费者对数字化产品与服务的需求来转危为机，而同时这也给上游制造企业带来了启发。“直播将成为未来众多工厂拓展客户的重要渠道，无论是品牌方还是生产厂家将会更多展现真实的开发过程，并用消费者能明白的语言解读产品，以透明化的信息赢得消费者信任。”

璞萃的直播之旅将从此次在线找货节开启，此后璞萃也会迎合整个行业的发展趋势，加强在短视频领域的探索，拍摄一些优质的短视频配合客户的产品销售。4月23-25日，让我们一起见证璞萃的直播首秀。