当疫情回归常态化，美妆行业似乎恢复了往日的热闹。但有些游戏规则已经改变，还有些品牌迎来了新的机遇。

“原本霸占CS渠道的品牌卖不动了，珈蔻反而卖的特别好。”近期，多个代理商、零售商告诉品观APP，疫情期间很多品牌为了扭转颓势而疯狂打价格战，导致“价格做穿了”。坚持不打折的珈蔻在这一战中成功突围，成为CS渠道的新锐势力。

这是独属于珈蔻和合作伙伴们的胜利。自品牌2016年1月2日在上海和平艺术中心发布，杨建国就坚持“死磕”CS渠道，坚守品牌价值，终于在四年后开始收获果实。

8月4日，珈蔻品牌升级战略发布会暨第五届珈蔻眼霜普及风暴启动会在昆明召开。在这场以“变革启航”为主题的发布会上，杨建国也首次梳理了品牌发展四年来的变与不变。

一边深耕CS，一边全渠道覆盖

杨建国称自己成长于CS渠道，收获于CS渠道，所以他深信CS渠道的价值。时至今日，CS渠道依然是品牌发展的第一选择，杨建国也一直通过多种策略赋能这一渠道。

比如持续搭建培训体系与动销策略。专门成立珈蔻商学院，针对代理商、店老板、代理商品牌小组、店长、店员进行全方位培训。即使在疫情期间，出行受阻，珈蔻也在线上举办了37场培训直播；与复旦大学建立战略合作关系，每个季度从全国挑选出来160位优质客户，在复旦大学进行运营、经营、管理等系统性的升级培训。今年10月，复旦大学培训活动又将再次启动。

在终端动销上，珈蔻每年都会提前建立全年“无死角”的动销主题，如眼霜普及风暴、爱眼季、eye美荟等。再根据系统性的方案进行落地。最终通过一场场动销活动，有效提升客户团队的质量，帮助代理商盘活市场，实现资金回笼和可持续发展。

“CS渠道是可以深挖的，但是不能收割。”多重并举之下，珈蔻不但与32位代理商、2000余家优质网店零售商建立了亲密的合作关系，也助力品牌在CS渠道站稳脚跟。

但珈蔻并不止于CS渠道。“今年，珈蔻天猫旗舰店正式上线。7月珈蔻公司也正式成立了电商事业部。目前公司已经搭建了6大团队，计划未来陆续实现全渠道的覆盖。”在此次发布会上，杨建国首次透露了渠道布局上的野心。

不过他也反复强调，不管在任何渠道，珈蔻都坚决不打价格战，不找大V主播做直播间折扣。“我们深知打折的危害，并坚信留量比流量更重要。”杨建国表示，如果一旦发现线上C店打折超线下，品牌会立即启动维权手续，以确保品牌价值完好无缺。

一边稳固内在驱动力，一边提升外部整合力

丘吉尔曾说，不要浪费每一场危机。杨建国对此深信不疑，他认为，危机只是将原本就存在的隐患提前暴露了而已。

将“终身学习”奉为圭臬的珈蔻，早已经搭建了抵御风险的稳固内在驱动力。疫情发生后，杨建国迅速反应，大年初二就驱车从老家赶往上海。三天后整个核心领导层全部到位，启动应急预案。

2月10日起，珈蔻在全国范围内开启“百分关爱•万分感激”联动活动。带领合作的代理商及门店纷纷行动起来，利用新模式帮助门店转型线上，不仅让门店实现了开业，还收获了可观的业绩。

此举不仅让珈蔻合作伙伴挺过了危机，还趁机抓住了直播风口，迎来了新的转机。“疫情期间我们门店开始每天直播，坚持不打折的珈蔻受到了会员的追捧，客单价基本可以做到600元左右。”提及珈蔻的应急策略，一山西零售商感激不已。

已经在CS享有声量的珈蔻，接下来要乘胜追击。

本次品牌升级战略发布会上，杨建国透露，今年10月，珈蔻双钻弹力多肽眼精华液，以及法国原装进口的珈蔻凤凰草赋活沁水倍润系列两款新品将重磅上市，为品牌发展添砖加瓦。

为了提前为新品造势，珈蔻选择了高铁站、户外媒体这一客流量最大、触达率最高的渠道进行推广。截至8月4日会议当天，“珈蔻氧眼贴 眼纹橡皮擦”广告牌已经在北京、上海、杭州、苏州、沈阳、济南等全国32个城市进行高密度推广，在全国市场卷起珈蔻眼霜风暴。

值得关注的是，今年已经是第五届珈蔻眼霜普及风暴，珈蔻推出的是经过市场验证的一款劲爆产品——“珈蔻氧眼贴”。据珈蔻CS事业部总经理袁建国介绍，眼霜普及风暴可以助力门店销量净增长10%以上，同时增加门店中高端会员量、增加门店与会员的粘性，眼部专区可以塑造门店专业度，门店团队能力也会得到持续提升。

“变革是战略路径的使然，是企业活下去的危机意识。”杨建国与珈蔻当下最要紧的事就是，在充满不确定的时代中，找到属于自己的确定。