「 黑头管他叫爸爸」「3D黑头收割机 」这些头衔不是凭空而来，看似很普通的柏翠丝去黑头套盒，却连续多年蝉联永旺连锁系统化妆品类目销冠；2019年1月开设天猫旗舰店，全年稳居淘宝T区护理类目第一。 

强势领跑线上、线下T区护理市场的柏翠丝，是品牌多年来对这一细分品类专注与精耕的结果。

近两年，在中国化妆品产业正经历着格局重构的背景下，已成立13年的柏翠丝，对渠道变革的理解尤其敏锐且深刻。“虽然目前柏翠丝已在线上渠道获得了一定的声量和口碑，但线下渠道一直是品牌无法忽视的必争地。”

今年9月，柏翠丝入驻BOOM!FRESH!，是该品牌二度进军线下。这意味着，柏翠丝再次向线下渠道发起全面的进攻，将布局扩张线下门店的版图。

在线上渠道“一夜成名”，核心产品去年销售量达300万套

对于已穿越13年历史发展周期的柏翠丝来说，2018年是品牌的重要转折点。 

作为专注T区护理的国货品牌，柏翠丝在商超渠道精心耕作十年后，2018年9月，入驻淘宝。“上线”首月，柏翠丝一跃成为淘宝T区护理品牌榜第六名；同年11月，品牌便冲进了前三甲。

可以说，柏翠丝在电商渠道几乎是“一夜成名”。这一方面离不开品牌在线下渠道的积淀，拥有一众具有品牌忠诚度的原始粉丝；另一方面产品会“说话”。 

2018年9月，柏翠丝成立研究院，拥有国际标准配置研发实验中心，聚集了数位国内外皮肤护理研发专家，将产品进行迭代升级。2018年11月，柏翠丝明星产品去黑头小绿瓶套盒，全网销售量达40万套，淘宝超100+ 网红店铺上架该款产品，月销量均超1000+套。其中，头部店铺月销量均超6000+套。2019年全年共销售超300万套。  

但在品牌负责人眼中，消费者的一句“柏翠丝真的好棒！”远胜过销量。“其实业绩并不是柏翠丝关注的重点，我们只是一直深耕毛孔护理这个领域，根据消费者的需求，不断迭代和进步，力求研发出消费者喜爱的专业的毛孔护理产品。”

互联网品牌基因赋能线下门店引流

“归根结底，产品有效才会被选择。”品牌负责人表示，柏翠丝要做的不仅是让大家看到黑头减少、毛孔隐匿的效果，更是深层的养护肌肤，解决根本问题。 

与线下渠道中的同类产品相比，柏翠丝品牌无论在颜值、品质、还有营销推广上，拥有独特的品牌调性和更强的互联网品牌基因，这一定程度上可以帮助门店实现品类的差异化竞争。 

目前，柏翠丝已然掌握了线上渠道的品牌打法，对年轻消费群体的喜好和市场需求了然于胸，而这正是CS门店最为渴望的流量群体。“线上品牌理解年轻消费者的购物需求，懂得从多个维度去满足消费者需求，因此，柏翠丝不仅可以为门店提供高品质的产品，也能为店家导入流量。” 

当柏翠丝已经在线上积累了一定用户声量的时候，此次回归线下，柏翠丝在专注产品研发的同时，也愿意在市场一线聆听消费者的想法，“毕竟用户才是品牌发展的忠实受众。只有做成‘员工喜爱、用户喜爱、合作伙伴喜爱’的三喜爱产品，这才算真正实现了柏翠丝的品牌价值。”  

而在线下渠道，面对国际大牌和一众新锐品牌的围困，柏翠丝信心依旧不减。“对于品牌来说，只要产品过硬，愿意花费足够的时间和精力去雕刻产品、精准营销、找到受众，‘被看见’不过是早晚的事。”

接下来，柏翠丝将会启动新的战略部署，投放更多的资金和资源，深耕去黑头系列产品的升级优化，强化“柏翠丝=去黑头”的品牌心智，同时推出针对解决毛孔问题的系列护肤产品，线上做好内容和推广，线下做好体验和服务，努力将柏翠丝打造成中国乃至全世界毛孔护理最专业的品牌。

以深圳+广州为支点，开启“流量+口碑”传播模式

“无论是线上还是线下，柏翠丝都只有一个目标，做T区护理品类的第一品牌。”柏翠丝方面表示，这既是柏翠丝过去13年的目标，也是品牌未来持续不变的核心所在。 

此次布局线下渠道，柏翠丝采用“明星单品＋人气爆品＋新款产品“的三维布局，以深圳+广州为主要支撑点，通过小步快跑的方式，辐射布局周边城市。“只有在慢且稳的节奏中不断前行，才会实现质的突破。” 

近年来，国产品牌表现越发抢眼，部分品牌保持着可喜的增长势头。但不得不承认的是，线上渠道的运营成本逐渐攀升，销售收入增速放缓，但这些品牌并未停止寻找新的突破口，线下渠道同样成为他们的重要流量入口。 

柏翠丝除了依托BOOM!FRESH!强势宣告以口碑国货之姿再次打响线下CS渠道攻坚战，同时也是通过BOOM!FRESH!店内已有的直播设施和网红资源，进行了一场品牌宣传和口碑裂变的深度直播。另外，柏翠丝还在现场邀请了多位KOL来见证和推广此次合作，结合双方的网红基因和流量，BOOM!FRESH!和柏翠丝已然开启了一个“流量+口碑”的次方传播模式。

一直期望与消费者拉近距离、产生共鸣的柏翠丝，为了提升线下渠道年轻消费者对品牌的了解和信任，其将利用“销售引导＋权威背书＋实例对比”的金三角论证方式，快速打开消费者的品牌认知。

“进攻CS渠道的意义在于细分市场，更精准的找到需要我们的顾客，这样才能更直接的接触他们。在第一线了解他们的需求，得到他们对于产品的评价，以此作为我们产品调整的方向，这种与顾客形成的互动沟通机制，是我们希望得到的。”