作为野菜人的大家长上海美臣化妆品有限公司董事长顾健，在会议伊始进行了战略发言。顾健表示，“在经历了3年疫情期，看到大家依然积极乐观、状态饱满，且对野菜的未来充满信心，也倍感斗志昂扬。“

他认为，野菜的“基因”中流淌的是“体验”，因此，在后疫情时代，保持品牌持续增长，不变的还是始终坚守体验留客。同时，顾健也强调“做好终端四要素”、开好“四中全会”，仍是野菜未来的重中之重。同时，他也对野菜的未来充满信心：“相信未来三年，野菜定能进入国产新G8品牌！”

坚持长期主义，实体大有可为

如何做好有温度的体验，一直以来都是实体门店的重心所在。上海野菜化妆品有限公司总经理梁高军表示，野菜将从两个方向进行，产品矩阵布局和售后服务进行双向着陆。“无功效不护肤的时代即将来临，体验板块恶性竞争将加剧，无品质力和服务力的品牌终将昙花一现。”

因此，2023年，野菜品牌将持续增加培训人员规模，更好服务于各区域；同时，136产品矩阵调整，全方位覆盖提升综合竞争力。

此外，梁高军总在分享中也提到了，为顺应消费者的需求，2023年野菜也将推出全新升级的单品及套盒，毛孔3次方特护系列，胶原蛋白护肤系列，角鲨烷缎光系列。他指出，这些产品的功效测评报告将在未来几个月中陆续完成，助力服务商、店家后续销售。

同时，面对自去年全新概念升级的大爆品“绿光瓶”，也将借助明星的力量释能，迎接下一个高潮的来临。相信野菜定能如他所言：坚持长期主义，实体大有可为！

光有好的产品力还不够，还需要服务力的加乘。为了提升BA对新品的认识，深化产品服务意识，为终端客户做好服务，上海野菜化妆品有限公司培训总监毛洁现场赋能。

她表示，作为全新推出的角鲨烷系列、胶原蛋白系列、毛孔3次方等产品，除了包材和外盒更加高级简约之外，还添加了珍稀天然植萃成分，功效更强大。

“95：5的水油比例，水润肌肤的同时，能够油养肌底，同时，还添加了“贵妇级成分”：白松露、黑松露，从内源呵护肌肤。“毛洁在介绍以缎光“摇摇”水时如是说道。

此外，对于新产品的成分及功效，她也给予了详细的介绍，为全新上市打下了基础。

线上赋能：抖音团队

野菜深知好的营销手段也是传播品牌的一种方式方法。这场会议上，野菜也抓住了抖音这个新消费时代下的风口。

特别邀请到了专业的抖音团队现场赋能，实现抖音生活从0到1的经营转变。上海心运文化传媒的蒲音宏表示抖音本地生活的本质是做增量，扩大品牌知名度。在他的分享中，也提供了很多新手商家运营技巧，帮助店家入驻抖音开通团购，促成与探店达人达成合作，达成线上线下双向赋能。

V10私董会名单揭晓

“与凤凰同飞，必是俊鸟；与虎狼同行，必是猛兽”。

在此次会议上，野菜正式成立了第一届V10私董会，“这是学习局，更是高端局，旨在为服务商们创造一个能够激发深度对话的高能量平台，深度解决问题、高效落地方案！特别值得一提的是，作为V10私董会的一员还将在未来得到梁总、顾总的偏袒政策！”毛洁这样介绍到。

兰蓉：会员精细化管理

据数据显示：2022年共计1079家美妆集合店停止运营，与此同时，各类美妆集合店，同质化非常严重，模式未见较大突破，也让行业对于美妆集合店的未来充满疑虑和担忧。因此，未来的生意模式，以及未来门店的会员管理、BA的销售技巧，都决定着门店的生词存亡。

兰蓉咨询创始人兰蓉表示：在5G时代下，CS渠道的生意会越来越难，产品思维，销售思维已经不能够满足现在的消费者了。

中国社会的消费开始出现从有用性到有益性的转型，今天的化妆品门店，售卖的不再是产品，而是美好。“因此，面对市场需求，我们必须具备“客户思维”，才能有所增长。这表示，我们必须向客户提供完整和富有创新性的服务方案，而这种服务模式必须能够与顾客保持长期关系展开。”

为此，她提供了一套潜在顾客到忠诚顾客的转化流程，即：P1000-N100-L30。其中，P是潜在顾客，N是新顾客，L是老顾客。

针对这三种类型，及其转变过程， 兰蓉分别给出了精细维护的方案，她表示，对于P类型的顾客，我们需要做的就是满足顾客需求，给她超预期的服务体验；对于N类型的顾客，我们需要找到她的兴趣点，通过设置不同类型的沙美，来进一步培养和提升兴趣；而对于L类型的顾客，则需要我们给予她独一无二的偏袒服务，专属定制/人脉关系搭建，让她享受到别人没有她才有的偏爱。兰蓉特别强调：“服务就是一道100-1=0的计算题，我们必须将服务做到极致！”

除了V10私董会之外，本次会议的另一大亮点，就是野菜胶原蛋白线球的授权仪式。自线球上市以来，就收获了消费者的喜爱和好评，为了将这么好的抗皱产品，带给更多的消费者。

在此次会议上，野菜牵手兰蓉咨询，赋予野菜胶原蛋白线球全新生命，为全国的伙伴赋能。这是继野菜绿光瓶后，野菜与兰蓉的第二次战略合作。

第十一届财富论坛：大爆品，强战术

如何在一个月内卖出1900组绿光油乳CP，如何成交大单，实现销售、业绩翻番？

成功的销售，得益于不断地经验分享，总结归纳，找到属于自己的成功方法，这也是野菜历届会议中，最重要的环节之一。在此契机下，野菜第十一届财富论坛“大爆品，强战术”如约而至。

从动销销售方案的设计，到如何拓客、锁客，建设团队，野菜的服务商们向我们展示了他们的知无不言言无不尽的风采，旨在将自己好的销售模式和方法分享给其他区域的伙伴，共同进步，这也是，野菜自第一届论坛以来，每次会议有都有这个环节的初衷。

不忘初心八载，野菜必定未来可期，2023年对于野菜来说是勇敢与率先发力的一年。

相信未来国产新G8品牌会有野菜的一席之地。